На "Госуслугах" появятся ИИ-помощники и агенты

На портале "Госуслуг" продолжится развитие помощников и агентов на базе искусственного интеллекта (ИИ). Об этом рассказал замминистра Минцифры Сергей Цветков в ходе выступления на заседании Общественного совета при Минцифры.

К задачам на 2026 год Цветков отнес оказание 50 самых популярных услуг россиянам через режим диалога и увеличение охвата тематик, на которые отвечает Робот Макс - это 500+ новых тем.

Также виджет Робота Макса должен появиться на сайтах федеральных органов исполнительной власти (ФОИВ) и региональных органов исполнительной власти (РОИВ) - 1200 штук. Обращения россиян будут переводится через Робота Макса на ФОИВ и РОИВ.