В MAX появился чат-бот для жалоб на пользователей электросамокатов. Как он работает?
В MAX теперь можно пожаловаться на пользователей электросамокатов
Ассоциация операторов микромобильности запустила в MAX чат-бот "Самокаты: общественный контроль". Об этом рассказали в пресс-службе платформы.
С помощью сервиса можно рассказать о нарушениях правил дорожного движения на арендных электросамокатах: неправильная парковка, езда вдвоем, неспешивание на пешеходных переходах, поездки несовершеннолетних.
Для подачи обращения нужно:
- открыть бот,
- заполнить форму с указанием типа нарушения, времени и места,
- приложить фото или видео доказательства,
- система автоматически направит сообщение в сервис кикшеринга, на самокате которого передвигался нарушитель.
Чат-ботом в мессенджере могут воспользоваться жители более 200 городов России, Казахстана и Беларуси, где присутствуют кикшеринг-операторы. Статус обращения можно отследить в боте.
Ранее сервис аренды электросамокатов "Юрент" начал тестировать технологию подтверждения возраста на самокатах с помощью MAX.
