Почему в России снизился уровень цифровой грамотности и как этим пользуются мошенники
Эксперт Котилевец: Мошенники играют на непонимании базовых принципов гигиены в сети
Впервые за семь лет индекс цифровой грамотности россиян показал снижение. Фиксируется рост доли людей с базовыми навыками за счет сокращения числа пользователей с продвинутыми компетенциями. Эксперты отмечают, что низкая осведомленность о работе цифровых инструментов может привести к росту кибермошенничества.
Россияне не успевают адаптироваться к скорости развития новых технологий. / Сергей Куксин/РГ
Согласно исследованию аналитического центра НАФИ, впервые за все время измерений - с 2018 года - индекс показал отрицательную динамику. Аналитики указывают, что россияне не успевают адаптироваться к скорости развития и внедрения в жизнь новых технологий.
Наиболее развитые навыки россиян связаны с использованием цифровой информации, знанием источников информации о новых технологиях и их применением, пониманием типов файлов и видов информации, работой с информацией онлайн.
Старший преподаватель института кибербезопасности и цифровых технологий РТУ МИРЭА Игорь Котилевец отмечает, что снижение индекса - тревожный сигнал, который требует самого пристального внимания. По его словам, парадокс очевиден: технологии становятся доступнее, проникая во все сферы жизни, от госуслуг до заказа продуктов, а уровень знаний падает.
При этом с точки зрения кибербезопасности здесь нет никакого противоречия, говорит эксперт. Появляется эффект "ложного комфорта": когда интерфейсы становятся максимально дружелюбными и интуитивными, у пользователя атрофируется потребность понимать внутреннюю механику процессов. Раньше, чтобы отправить файл или настроить роутер, человеку приходилось вникать в настройки, а сегодня система делает все сама. Это приводит к тому, что люди с "продвинутыми" компетенциями, которые умели адаптировать технологии под себя и видеть риски, деградируют до уровня "базовых" пользователей-потребителей.
"Связь между падением грамотности и ростом инцидентов критическая. Мошенники сегодня играют не на сложных хакерских техниках взлома, а на психологии и непонимании базовых принципов гигиены в сети. Когда человек не различает фишинговый сайт по отсутствию сертификата безопасности, он становится идеальной жертвой. Рост доли пользователей с базовыми навыками означает, что все больше людей способны запустить приложение, но не способны идентифицировать угрозу социальной инженерии", - говорит Котилевец.
Так, понятие "базовой грамотности" может быть кардинально пересмотрено уже в ближайшее время. Умение включить компьютер и пользоваться социальными сетями перестанет считаться грамотностью - это будет фактом присутствия в цифровой среде. Базовым станет набор навыков критического мышления и цифровой самозащиты. В первую очередь это финансовая безопасность - верификация платежей, различение поддельных сайтов - и защита персональных данных
Руководитель группы защиты инфраструктурных IT-решений компании "Газинформсервис" Сергей Полунин советует проверять источник информации и не доверять получаемым данным. Также пользователю нужно разобраться, как работает аутентификация, и не передавать никому SMS-коды. Еще нужно использовать разные пароли в разных сервисах, регулярно их менять и чаще обновлять устройства и программное обеспечение на них.
