В 2025 году запущено 70 федеральных и 425 региональных жизненных ситуаций
Внедрены все федеральные и региональные жизненные ситуации, запланированные к запуску в 2025 году. Теперь на портале "Госуслуги", а также региональных порталах и сайтах работает 70 федеральных жизненных ситуаций и 425 региональных, сообщил вице-премьер - глава Аппарата Правительства Дмитрий Григоренко.
В числе самых востребованных федеральных сервисов уходящего года "Поступление в вуз", "Получение налогового вычета" и "Защита от мошенников в Сети".
Жизненные ситуации - это новый этап развития системы госуслуг. И существенное изменение подхода государства к решению запросов граждан. Если раньше сам гражданин должен был понять, какие ведомства нужны для решения его задачи, а заодно, зачастую, выступить и в качестве курьера между ними, то теперь один сервис объединяет в среднем порядка 17 государственных услуг, связанных единой темой, и помогает получить их комплексно, в режиме "одного окна". Такой подход к объединению госуслуг помогает сократить время на решение задачи человека, а также избавляет его от излишнего сбора документов и посещения ведомств. Информация, которая уже есть в государственной системе - загружается автоматически, при получении услуг, входящих в один пакет.
"То, что раньше занимало часы, дни, а порой даже месяцы, люди теперь оформляют не выходя из дома. Экономить время помогают жизненные ситуации. Это сервисы, которые позволяют получить услуги, связанные единой темой, комплексно, в одном месте без сбора лишних документов. Мы запустили все 70 федеральных и 425 региональных запланированных к внедрению жизненных ситуаций. Тематика сервисов очень широкая, в числе новых - "Рождение ребенка", "Налоговый вычет", "Открытие ИТ-компании" и даже "Мой питомец"", - сказал Дмитрий Григоренко.
Самая востребованная федеральная жизненная ситуация в 2025 году - "Поступление в вуз", ей воспользовались 9 955 626 человек. Второй по востребованности - сервис "Получение налогового вычета", им воспользовались 4 406 971 человек. К функциям сервиса "Защита от мошенников в Сети" обратились 3 267 950 человек, 1 957 441 пользователь получил услуги в рамках жизненной ситуации "Выход на пенсию". Сервисом "Многодетная семья" воспользовались 980 620 человек.
