Деньги утекли: Как не переплатить за воду, если дома никто не живет
Москвичи то и дело жалуются на завышенные начисления за воду, причем суммы порой выходят впечатляющие - до десятков тысяч рублей. В Мосжилинспекции корреспонденту "РГ" рассказали о двух таких случаях - в общей сложности там насчитали жителям 80 тысяч незаконного долга. Как это случается, если почти в каждой квартире стоят счетчики?
Парадокс, но проблема кроется не в них. В начислении долга отчасти виноваты сами потребители. Дело в том, что долги обычно возникают, когда люди попросту не передают показания приборов учета. Большинство делает это даже не из желания сэкономить на оплате ЖКУ, а просто потому, что не живут дома и, соответственно, не пользуются водой. Кто-то живет на даче, кто-то уезжает в командировку или к родственникам, а показания счетчиков не передают. Логика владельцев квартир простая: водой не пользуюсь, показания приборов не меняются, зачем же их передавать?
Но по правилам, общим для всей страны, передавать показания все-таки нужно. Ведь коммунальщики не знают, живете вы дома или нет, льете воду или кран у вас перекрыт. Поэтому при отсутствии показаний первые три месяца они начисляют плату по среднемесячным показаниям за предыдущие полгода. А потом расчеты ведут на основании нормативов, умножая их на число прописанных в квартире. Норматив в столице по воде - почти 7 м холодной на человека в месяц и чуть больше - 4,7 м - горячей. В реальности один человек столько наливает крайне редко.
К чему приводит отсутствие показаний счетчиков, рассказали в Мосжилинспекции: "Житель дома 18, корпус 2 на Хабаровской улице пожаловался на отказ управляющей организации сделать перерасчет за услуги водоснабжения. По словам заявителя, в течение полугода он не мог передавать показания квартирных счетчиков. После снятия контрольных показаний о фактических объемах потребления воды собственник рассчитывал на корректировку размера платы, но перерасчета не последовало".
Из-за непереданных показаний мужчина переплатил за воду больше 20 тысяч рублей, да еще и вынужден был бороться с управдомом. По закону в такой ситуации после проверки счетчика и его показаний должен последовать перерасчет, если счетчик исправен. Однако управляющие компании делать это не любят - они уже получили деньги и возвращать не хотят. Тогда вмешиваются жилищные инспекторы.
Похожая ситуация недавно произошла в доме N 94 на Варшавском шоссе. Там житель не передавал показания с января по октябрь, в результате чего ему насчитали лишних почти 60 тысяч рублей. Вернул деньги управдом только под давлением жилищных инспекторов, как и в первом случае.
Как же не оказаться в такой ситуации? Самое надежное - передавайте показания, даже если дома никто не живет и доступа к счетчикам у вас нет. Не меняются цифры? Подавайте одинаковые - тогда долг не образуется, расчеты будут вестись по показаниям. В противном случае долг насчитают, и не факт, что его получится быстро оспорить и аннулировать - иногда споры могут затянуться на месяцы. Причем это касается всех ресурсов, которые начисляют по индивидуальным приборам учета. Кроме того, если долго не передавать показания счетчиков, можно попасться в другую ловушку - не заметить, что настала пора поверки прибора учета. Если ее не сделать, счетчик будет считаться неисправным, и тогда начисленные долги уже не оспорить.