От тренировок рабочих до помощи покупателям: VR и AR покоряют экономику России

Виртуальная и дополненная реальность (VR и AR) шагнули за пределы игровых платформ и сегодня активно используются в самых разных отраслях экономики. VR-тренажеры позволяют отрабатывать "на практике" производственные процессы и действия в нештатной ситуации, а AR помогает торговым сетям привлекать клиентов.

Для реального мира виртуализация имеет немалое значение. Об этом говорит тот факт, что VR и AR вошли в число основных сквозных цифровых технологий, которые необходимо развивать в рамках утвержденной несколько лет назад программы "Цифровая экономика Российской Федерации".

Сегодня виртуальная реальность успешно применяется в самых разных отраслях. "У российских компаний накопились достаточные знания и опыт, и они готовы решать задачи бизнеса, - отметила в разговоре с "РГ" исполнительный директор Ассоциации дополненной и виртуальной реальности Екатерина Филатова. - Основной рынок для технологий VR и AR сегодня - это B2B. Работа с ретейлом, а также различное обучение и удаленные помощники на предприятиях".

Директор центра юзабилити (удобство и простота использования. - Прим. ред.) и смешанной реальности факультета программной инженерии и компьютерной техники Университета ИТМО Артем Смолин считает, что сегодня правильнее говорить не столько о VR или AR по отдельности, сколько о технологиях смешанной реальности (mixed reality - MR).

Современные устройства позволяют пользователю как накладывать цифровой контент на реальный мир, так и погружаться в полностью виртуальную среду, отмечает Артем Смолин.

Носимые устройства скоро могут заменить смартфоны. Они обладают схожим функционалом, но освобождают пользователю руки

Но главная ставка бизнеса сейчас, по словам эксперта, это носимые устройства, которые заменят смартфоны. "Утрированно говоря, это солнечные очки со встроенным "железом", которые дают все функции телефона, но оставляют руки свободными. Управлять ими можно жестами, голосом - можно снимать фото, видео, смотреть маршрут и так далее", - пояснил он.

Одна из наиболее популярных сфер применения технологий VR и AR - обучение, в том числе с помощью тренажеров виртуальной реальности. Их используют школы, вузы, предприятия. Новый специалист может виртуально освоить технику безопасности или сложное оборудование еще до выхода на рабочее место.

Пример - обучение специалистов по обслуживанию медицинской техники. Их подготовка на реальном оборудовании не всегда возможна ввиду его отсутствия, а также из-за сложности воссоздания некоторых видов поломок, особенно критических, рассказал "РГ" директор Научно-исследовательского конструкторско-технологического института биотехнических систем СПбГЭТУ "ЛЭТИ" Дмитрий Шевченко.

"Специалисты нашего института сейчас ведут разработку модульного ПО, которое использует технологии VR для подготовки специалистов по ремонту и техническому обслуживанию различных видов современной медицинской техники, - пояснил он. - Система позволяет моделировать разные неисправности, такие как перебои работы светодиодов пульсоксиметра, загрязнение, повреждение фотодиодов, механические повреждения защитных кожухов и др., предоставляя возможность изучать и устранять поломки в безопасной для оборудования виртуальной среде".

Все чаще обращаются к VR-тренажерам и крупные российские компании. "Есть, например, тренажер аддитивных технологий, обучающий работе с 3D-печатью: от простых функций до сложных. Есть тренажер для тех, кто будет работать в лабораториях, где находятся опасные бактерии и вирусы. Там строгий порядок действий, и сначала он отрабатывается в виртуальной реальности", - сказала Екатерина Филатова.

Согласно данным одного зарубежного исследования, использование виртуальной реальности при обучении на 46 процентов увеличивает вовлеченность в изучаемый материал. Также на 30 процентов вырастает запоминаемость материала и на 15 процентов эффективность обучения.

Новые технологии могут даже ускорить учебный процесс, "сжимая" время выполнения отдельных работ. "Наш центр уже около четырех лет создает для Научно-образовательного центра инфохимии виртуальные тренажеры научно-исследовательских лабораторных работ, - рассказал Артем Смолин. - Преимущество в том, что в реальности лабораторная работа может занимать много времени (иногда до двух дней), а в виртуальной реальности - 20-30 минут. Это колоссальная экономия времени и расходных материалов, а также возможность вовлечь большое количество людей".

Российские вузы активно используют технологии виртуальной реальности, причем самыми разными способами. В Передовой инженерной школе Новосибирского госуниверситета открыли VR-студию для визуализации геолого-геофизических исследований и тренировки навыков пилотирования БПЛА. А Ставропольский аграрный университет запустил VR‑экскурсии по фермам для знакомства детей и подростков с профессиями в сфере сельского хозяйства.

Еще одна сфера применения VR и AR - промышленное производство. Очки дополненной реальности используются там в системе удаленных помощников: для настройки оборудования или поиска товаров на складах, рассказала Екатерина Филатова. "Это экономит время, ускоряет поиск. Плюс благодаря таким очкам можно получить информацию от специалистов, которые находятся далеко", - отметила эксперт.

Технологии виртуальной и дополненной реальности меняют способы взаимодействия с клиентами, поэтому их активно использует ретейл. Это касается, например, акций лояльности. "У любого крупного ретейлера есть приложение, и в нем есть акции лояльности и какая-то игра: с героями, разными фактами, - пояснила Екатерина Филатова. - Люди покупают товар, получают чек и бонусы для своего героя. Плюс его можно через QR-код посмотреть в 3D, сделать фото, поделиться в соцсетях. И ради того, чтобы прокачать своего аватара, люди дополнительно покупают различные товары".

Технологии VR и AR открыли также новые возможности в медицине. Виртуальные тренажеры дают возможность хирургам практиковаться в операциях без риска для пациента. А отработанный на симуляторе алгоритм действий в критических ситуациях поможет избежать несчастных случаев в реальной практике. Кроме того, AR-очки помогают врачам во время операций: они могут показывать "сквозь" тело пациента, подсвечивая расположение сосудов или опухоли на основе томографии.

"Один из наиболее востребованных кейсов - когда во время операции хирург в гарнитуре смешанной реальности видит весь необходимый контент (рентгеновские снимки и т.д.) не на мониторах вокруг, а прямо перед глазами. Это удобно: руки свободны, а управлять информацией можно голосом", - рассказал Артем Смолин.

Не отстает в плане внедрения AR и VR и сфера туризма, стараясь привлечь посетителей новым опытом. В музеях реальная экспозиция порой дополняется цифровой симуляцией, где посетители могут запросто "потрогать" любые предметы и даже воспользоваться ими.