Поделиться
Работоспособность популярного сервиса интернет-телефонии Skype частично восстановлена после сбоя, который продлился около 10 часов, сообщили российские представители пресс-службы.
Восстановить работу Skype удалось для большей части аудитории сервиса, выпустив в ночь с четверга на пятницу специальный программный патч для версии программы под Windows (наиболее распространена среди пользователей Skype). Исправление для клиента, работающего на Mac OS X появится в ближайшее время, сообщили в пресс-службе компании.
Сбой в работе Skype по всему миру начался примерно в 16.00 мск в четверг. Спустя некоторое время представители компании сообщили в своем блоге, что выявили причину проблемы, однако не пояснили, чем она была вызвана. Skype также опубликовала инструкцию для пользователей о том, как самостоятельно восстановить работоспособность клиента для платформ Windows и Mac OS X. В начале мая компания Skype была куплена корпорацией Microsoft. А в декабре 2010 года пользователи по всему миру не смогли воспользоваться сервисом из-за ошибки в программном коде в очередной новой версии клиента.
Предыдущий глобальный сбой в работе Skype произошел в декабре 2010 года. Проблемы в работе сервиса были вызваны ошибкой в коде обновленной версии клиентского ПО.
Представители компании пострадавшим от сбоя пользователям обещали выплатить компенсации.
Skype - это бесплатное программное обеспечение с закрытым кодом, обеспечивающее шифрованную голосовую связь через Интернет между компьютерами (VoIP), а также платные услуги для звонков на мобильные и стационарные телефоны.
Программа также позволяет совершать конференц-звонки (до 25 голосовых абонентов, включая инициатора), видеозвонки (в том числе видеоконференции до 10 абонентов), а также обеспечивает передачу текстовых сообщений (чат) и передачу файлов. Eсть возможность вместо изображения с веб-камеры передавать изображение с экрана монитора.
Программные клиенты Skype выпущены для операционных систем: Windows, Mac OS X, Linux, iOS, Windows Mobile, Google Android, PSP, Symbian.
Как вернуться в Skype
Через два часа после сбоя компания объяснила, как восстановить работу программы. Для этого пользователям Windows необходимо удалить системный файл shared.xml. Для этого необходимо в меню Пуск -> Выполнить ввести %appdata%\skype и удалить shared.xml. Если такого файла нет, то необходимо включить просмотр скрытых файлов.
Другой вариант: Пользователи Windows XP могут найти этот файл в каталоге С:\Documents and Settings\Имя пользователя\Application Data\Skype, а пользователи Windows 7 - C:\Users\Имя пользователя\AppData\Roaming\Skype\.