Как рассказала "РГ" главный специалист Метеобюро Москвы и области Татьяна Позднякова, в выходные дни температура воздуха в городе опустится ниже климатической нормы на 1-2 градуса, местами возможны заморозки до -3. "Первая неделя октября пройдет под знаком кратковременных дождей и невысокой температуры, днем будет максимум +10", - сказала Позднякова, добавив, что включение отопления своевременно, так как сырость на улице добавит ощущение холода.
Комплекс городского хозяйства еще в начале месяца отчитался, что город готов к отопительному периоду. За лето на 19,5 тыс. км. тепловых сетей прошли гидравлические и тепловые испытания, в ходе которых были выявлены и отремонтированы ненадежные участки. Испытания прошли и на внутридомовых сетях 74 тысяч зданий, из которых свыше 34 тысяч - жилые. В 840 домах заменены системы отопления во время капремонта, еще около тысячи фасадов зданий утеплили.
Но потеплеет 1 октября не сразу во всех жилых домах. Зависит срок включения тепла в доме от многих факторов. Как рассказали "РГ" в Московской объединенной энергетической компании, первыми подадут тепло в социальные учреждения, и если жилые дома подключены к этому же тепловому пункту, батареи отопления у них прогреются в числе первых. "Играет роль не соседство воочию, например, расположение домов рядом с больничной стеной или школой, а от того, как проложены теплосети", - уточнили в МОЭК. Еще одна причина - наличие в достаточном количестве специалистов в управляющих компаниях, которые пускают отопление в дом. С этим у управляющих компаний есть проблемы. Например, если заглянуть на сайты вакансий, почти в каждой УК требуются сантехники, а во многих еще и инженеры производственно-технического отдела, которые в том числе занимаются вопросами инженерии дома. Однако, как уверяют специалисты, откровенных аутсайдеров в городе ни среди управляющих компаний, ни среди районов нет. Заявки и жалобы жителей рассматриваются вне зависимости от того, куда именно обратился москвич: на телефон горячей линии, оставил ли заявку на сайте mos.ru или обратился на портал gorod.mos.ru. "Бывает так, что жители одного и того же дома жалуются на то, что одним очень холодно, а другим, напротив, жарко, - рассказал замдиректора по эксплуатации ГБУ "Жилищник" Бегового района Сергей Гуторов. - Мы проверяем ситуацию и согласно нормативам действуем".
Напомню, на подключение строений отводится до недели. В период пуска тепла на круглосуточное дежурство переводятся аварийные бригады инженерных компаний и префектур. Как только во всех домах запустят тепло, заработает и городская горячая линия по вопросам отопления. Как и в прошлые годы, принимать звонки будет голосовой ассистент. В сезон он обычно обрабатывает около 20-30 тысяч звонков. Пиковые нагрузки приходятся как раз на первые недели после начала подачи тепла.
Во время отопительного периода пожаловаться на отсутствие тепла, недостаточный прогрев батарей можно по номеру городской горячей линии: +7 800 100-23-29 (круглосуточно).