Самолет находился в воздухе 1 час 8 минут. В представительстве компании в Душанбе рассказали, что разрешение на этот маршрут имелось, однако Туркменистан отказал в пролете через свое воздушное пространство. Рейс, тем не менее, состоялся позже через Азербайджан, Казахстан и Узбекистан.
В авиакомпании связали отказ Туркменистана с недавно объявленными США санкциями против Ирана.