В Приморье экскурсоводов и волонтеров обучат работе с инклюзивными туристами

Министерство туризма Приморского края, Туристско-информационный центр региона и краевое отделение Русского Географического общества - общество изучения Амурского края, объединят усилия для повышения привлекательности региона для инклюзивных туристов и продвижения продуктов, ориентированных на инклюзивный туризм, на рынке туристических услуг. Об этом было заявлено на Тихоокеанском международном конгрессе, который стартовал во Владивостоке, сообщает сайт правительства Приморья.

Шесть лет назад были созданы специальные карты туристических маршрутов и объектов, которые адаптированы для посещения людьми с ограниченными возможностями, включая тех, кто имеет особенности ментального здоровья. На сегодняшний день эти карты включают в себя Владивосток, Находку и Уссурийск.

"В Приморье становится больше адаптированных объектов туриндустрии и сферы гостеприимства. Новые места размещения, которые возводятся с нуля, строят с учетом требований людей с ограниченными возможностями, а уже существующие приводят к стандарту в ходе капитального ремонта. И сегодняшний диалог обозначил перечень задач, которые объектам показа, отелям, транспортным компаниям предстоит решить в ближайшем будущем", - подчеркнула министр туризма Приморского края Наталья Набойченко.

Подробнее об инклюзивных маршрутах рассказала руководитель туристско-информационного департамента Приморья Дарья Гусева.

"В июне мы протестировали инклюзивный маршрут в центре Владивостока и смогли выявить как системные проблемы, так и потенциал этого маршрута для развития инклюзивного туризма, и определить направления для дальнейшей работы. И без подготовленных людей развивать такие маршруты невозможно. Нашим экскурсоводам, волонтерам не хватает знаний о специфике работы с такой целевой аудиторией. В Приморском отделении Русского Географического общества - общества изучения Амурского края - 60 экскурсоводов, но с незрячими туристами может работать только один. В крае - более 500 экскурсоводов, но с маломобильными могут работать только трое. И нам предстоит это исправить", - отметила Дарья Гусева.

Работа в этом направлении уже нашла свое отражение в аттестации экскурсоводов, проводимой на базе Владивостокского государственного университета. В ближайшее время планируется организовать курсы по профессиональной переподготовке. Университет также рассматривает возможность включения в учебный процесс своего Института туризма и креативных индустрий курса по инклюзивному туризму. Студенты этого учебного заведения активно работают над созданием приложения, которое в реальном времени позволит пользователям отмечать доступность различных объектов для посещения людьми с особыми потребностями.