Причиной корректировки графика стал сход вагонов грузового состава на перегоне Двойная - Ельмут в Ростовской области.
Для сохранения устойчивой связи с курортами Кубани и своевременной доставки пассажиров железнодорожники оперативно сформировали обходные схемы. Три состава, следующие на юг, перенаправлены через цепочку станций Волгоград - Морозовская - Лихая - Батайск с выходом на основной ход в районе Тихорецкой. В их числе - поезда № 363 (Челябинск - Сириус, отправление - 19 сентября), № 491 (Казань - Адлер, отправление - 20 сентября) и № 127 (Красноярск - Адлер, отправление - 18 сентября).
В обратном направлении, с юга на север, изменен путь еще трех поездов: № 354 (Сириус - Пермь, отправление - 20 сентября), № 462 (Адлер - Уфа, отправление - 20 сентября) и № 510 (Новороссийск - Казань, отправление - 21 сентября). Они проследуют через Тихорецкую, Батайск, Лихую, Морозовскую с выходом на основной маршрут у Волгограда.
Такая схема выбрана с учетом пропускной способности узлов и необходимости равномерно распределить нагрузку на инфраструктуру, обслуживающую потоки с побережья.
В РЖД подчеркнули, что приоритетом остается комфорт и безопасность пассажиров. Поездные бригады своевременно информируют людей о текущей ситуации, оказывают необходимую помощь и сопровождение. Если задержка состава превышает четыре часа, пассажирам предоставляется питание - эта мера поддержки действует на всей сети РЖД и особенно актуальна для южных направлений с высокой долей семейных и туристических поездок.
Сейчас на месте аварии работают восстановительные бригады: железнодорожники ведут комплекс мероприятий по расчистке пути и восстановлению движения в штатном режиме.