Огонь вспыхнул около 1:50 в четырехэтажном доме, расположенном в узком переулке недалеко от улицы Ванкао. Соседи попытались самостоятельно справиться с пламенем, однако оно быстро распространилось по зданию. К месту происшествия направили шесть специальных автомобилей и около 40 пожарных и полицейских. К 2:30 огонь удалось взять под контроль. При обследовании дома спасатели обнаружили тела пяти погибших.
Четырем жильцам удалось спастись. Как сообщает VnExpress, находившиеся поблизости люди заметили на четвертом этаже мужчину, женщину и ребенка. Чтобы добраться до окна, они забрались на крышу соседнего здания и соорудили импровизированную опору из пивных кег. Женщину и ребенка помогли спустить на крышу, мужчина выбрался из горящего дома с помощью внешних конструкций здания.
Пострадавших доставили в больницу, состояние по меньшей мере двоих оценивается как тяжелое. Причина возгорания пока не установлена, полиция Ханоя проводит расследование.