Организовать переезд самостоятельно, не прибегая ни к чьей помощи, семья не могла.
Лантратова вместе с региональным омбудсменом Санкт-Петербурга Светланой Агапитовой обратилась в профильные спецслужбы и ведомства. Они включились в это дело, и вопрос о переезде одинокого и почти беспомощного мужчины удалось решить. Родные встретились в присутствии представителей Международного Комитета Красного Креста.
Федеральный омбудсмен поблагодарила всех, кто участвовал в этом непростом воссоединении семьи.