Если соседи шумят в неурочное время, можно попытаться пожаловаться на них в управляющую компанию или товарищество собственников жилья. Как объяснил Бондарь, у этих организаций должен быть реестр жильцов, однако из-за закона о персональных данных они не вправе просто сообщить вам номер телефона собственника той или иной квартиры.
"Напишите заявление в управляющую организацию с описанием проблемы и попросите сотрудников самостоятельно позвонить владельцу и передать ему ваши контакты", - советует эксперт.
Также он рекомендует поговорить с председателем совета дома: согласно статье 161.1 Жилищного кодекса РФ (Совет многоквартирного дома), он должен работать с жильцами и может узнать номер телефона в случае экстренной ситуации. Специалист обращает внимание и на то, что на арендаторов можно пожаловаться, не зная контактов хозяина жилья.
"Вам не обязательно знать, кто именно владеет квартирой или снимает ее, чтобы защитить свои права на спокойную жизнь. Необходимо лишь фиксировать сами факты правонарушений с привязкой к номеру квартиры", - говорит Бондарь.
Выяснение личностей шумных соседей, по его словам, - прямая обязанность госорганов, в которые обращается пострадавшая сторона. В целом же на шум лучше всего отвечать вызовом полиции, ссылаясь на региональный закон о тишине и статью 20.1 Кодекса РФ об административных правонарушениях (Мелкое хулиганство).