Мэр отметил, что центр уже на треть повысил эффективность работы специалистов. Первое здание ЕДЦ было открыто в 2019 году для управления работой метро, МЦК, МЦД и трамваев. "Столичный рельсовый транспорт стал одним из самых безопасных и пунктуальных в мире - во многом благодаря слаженной работе диспетчеров", - написал мэр.
После размещения подразделений информационного центра в ЕДЦ сотрудники смогут в режиме реального времени получать необходимые данные и оперативно передавать их в информационные сервисы Правительства Москвы и партнеров (геосервисы "Яндекс" и "2ГИС"), а также в чат-бот и контакт-центр "Московский транспорт". Это поможет быстрее реагировать на потребности пассажиров и предлагать им персонализированные сведения на разных ресурсах. Скорость информирования горожан при этом увеличится в два раза.
"В режиме реального времени диспетчеры будут корректировать маршруты и расписание автобусов и электробусов, подстраиваясь под движение других видов транспорта. Точность соблюдения графика и интервалов движения автобусов и электробусов вырастет примерно на 20 процентов", - написал Сергей Собянин.
Сотрудники, обеспечивающие безопасность в метро, на Московском центральном кольце, Московских центральных диаметрах, речном и других видах транспорта, будут работать в новом здании, отмечает глава столицы. Это улучшит координацию со службами транспортного комплекса и сократит время реагирования на происшествия в области транспортной безопасности.
Кроме того, на базе второго здания ЕДЦ создадут учебные классы для диспетчеров. Они смогут увидеть, как управляется транспорт в режиме онлайн, и использовать достоверные данные для обучения. Это позволит интегрировать обучение, повышение квалификации и оценку знаний диспетчеров в производственные процессы. Диспетчеры смогут решать любые возникающие вопросы.