"Системная работа Соцфонда по оптимизации внутренних процессов позволяет совершенствовать качество предоставляемых услуг. Упрощение процедур и ускорение выплат при таком подходе работают на реальную помощь в тот момент, когда она нужнее всего. Особенно, когда речь идет о людях с инвалидностью, ветеранах и семьях, пользующихся правом на льготы", - подчеркнул председатель Соцфонда Сергей Чирков.
Ежемесячная денежная выплата предоставляется людям с инвалидностью, ветеранам боевых действий и членам их семей, а также тем, кто пострадал в результате радиационных или техногенных катастроф, Героям России и Героям Труда, ветеранам Великой Отечественной войны и другим.
При назначении выплаты гражданину автоматически назначается набор социальных услуг. В него входят бесплатный проезд на пригородных электричках, путевка в санаторий, лекарства и медицинские изделия. Неиспользуемые услуги разрешается заменить на денежную компенсацию. Для этого необходимо подать заявление в Соцфонд, средний срок его рассмотрения - один день.
Ежемесячную денежную выплату людям с инвалидностью, как и социальные услуги, Соцфонд назначает в беззаявительном порядке - автоматически после получения сведений из бюро медико-социальной экспертизы.
"Системное обновление стандартов обслуживания также позволило фонду существенно ускорить оказание соответствующих услуг и для других обладателей льготы", - отмечается в публикации.
Индекс удовлетворенности россиян по этим направлениям сейчас составляет 4,9 балла из 5. Услуги по распоряжению социальными льготами и назначению ежемесячной денежной выплаты также получили высшую оценку "А+" на соответствие стандарту госуслуг в рамках правительственного проекта "Государство для людей".