Россиянам рассказали, как распознать навязывание услуг в стоматологиях

Если стоматолог требует начать лечение немедленно, при этом не проводит диагностику и не предлагает альтернативы, это может быть поводом насторожиться. Об этом и других признаках навязывания услуг в стоматологиях рассказала врач-стоматолог Оксана Михеева.

"Одна и та же формулировка в зависимости от ситуации может быть как обоснованным предупреждением врача, так и способом запугать пациента. Например, слова "зуб безнадежен", "если не сделать сейчас, станет хуже" или "можете потерять соседние зубы" сами по себе еще не говорят о мошенничестве - важно, может ли врач подтвердить свои слова результатами диагностики", - подчеркнула эксперт в беседе с "Лентой.ру".

Перед назначением любой стоматологической процедуры врач должен учесть показания и противопоказания, собрать анамнез, провести диагностику и при необходимости привлечь специалистов смежных направлений.

По словам Михеевой, на практике встречаются ситуации, когда лечение проводят без предварительной консультации ортодонта или имплантацию - без ортопеда. В результате зуб могут сначала пролечить, а впоследствии другой специалист порекомендует его удалить. Установленный имплантат также может оказаться в положении, которое не позволит нормально провести протезирование.

Перед тем как согласиться на лечение, врач советует задать как минимум пять вопросов: почему предложенный вариант считается оптимальным, какие есть альтернативы, что произойдет при отказе от лечения и можно ли его отложить. Также пациент может уточнить, есть ли время для получения второго мнения.

Насторожиться стоит, если пациента убеждают начать лечение именно сейчас и именно в этой клинике, утверждают, что решить проблему способен только конкретный врач, предлагают оформить кредит и подписать документы прямо во время консультации либо составляют комплексный план без предварительной диагностики. Если у пациента остаются сомнения, можно взять паузу и обратиться к другому специалисту.

При этом само по себе предложение срочно начать лечение не означает, что стоматолог навязывает услуги. Иногда промедление действительно может привести к осложнениям и дополнительным расходам, заключила Михеева.