Судебные приставы сообщили о росте жалоб на коллекторов

В Федеральной службе судебных приставов России сообщили, что в 2025 году должностными лицами ведомства принято к рассмотрению свыше 34,8 тысячи обращений граждан по фактам нарушения их прав при возврате просроченной задолженности. Это на 4% больше, чем в 2024 году. Такие данные прозвучали на итоговой коллегии ведомства, которая прошла 20 февраля.

При этом, судя по прозвучавшим цифрам, далеко не каждая жалоба была признана обоснованной. Но в общей сложности коллекторы, нарушившие права граждан, заплатили более двухсот миллионов рублей штрафов.

"В рамках реализации полномочий административной юрисдикции должностными лицами территориальных органов ФССП России составлено 3,5 тысячи протоколов об административных правонарушениях, предусмотренных статьей 14.57 КоАП РФ. Общая сумма взысканных штрафов составила 208 миллионов рублей", - сообщили "РГ" в службе судебных приставов.

Министр юстиции России Константин Чуйченко, принявший участие в заседании коллегии, напомнил, что в прошлом году был принят закон, наделивший должностные лица ФССП России полномочиями по истребованию информации у операторов связи и бюро кредитных историй для проверки фактов нарушения законодательства в сфере возврата просроченной задолженности с использованием телефонной связи.

"Это позволит выявлять и привлекать к ответственности нарушителей закона, которые третируют граждан телефонными звонками и угрозами. В последние два года в этой сфере правоотношений фиксировалось значительное количество нарушений со стороны кредитных и микрофинансовых организаций", - подчеркнул министр юстиции.