Россиян предложили предупреждать о звонках с помощью голосовых роботов

Абонента в начале звонка предупредят, что он осуществляется с использованием голосового робота, синтезированной речи или иных автоматизированных средств без участия человека. Такую инициативу подготовила группа депутатов во главе с первым зампредом комитета Госдумы по контролю Дмитрием Гусевым.

О внесении документа в Государственную Думу "РГ" сообщили в пресс-службе депутата.

Законопроектом предлагается внести изменения в статью 44.1-1 Федерального закона "О связи" и установить обязанность для заказчиков массовых вызовов или операторов связи заранее информировать абонентов об автоматизированных звонках.

Согласно документу, соответствующее аудиосообщение должно прозвучать в начале разговора - в течение первых пяти секунд после установления соединения. Уведомление должно быть четким и разборчивым, чтобы человек сразу понимал характер вызова.

В пояснительной записке отмечается, что в последние годы резко выросло количество автоматизированных телефонных обращений - от маркетинговых кампаний до информирования и опросов. При этом отсутствие обязательного уведомления о роботизированном характере звонка снижает доверие граждан к телефонной связи и создает условия для введения абонентов в заблуждение.

По словам Дмитрия Гусева, инициатива направлена на защиту граждан и повышение прозрачности телефонных коммуникаций. "Человек должен с первых секунд понимать, разговаривает он с живым оператором или с программой, - прокомментировал парламентарий. - Это вопрос честности, безопасности и осознанного выбора. Мы предлагаем простое правило: если звонит робот - об этом нужно прямо сказать".

Авторы законопроекта подчеркивают, что предлагаемые изменения позволят повысить цифровую грамотность населения, снизить риски мошенничества и устранить пробелы в действующем законодательстве, не создавая при этом избыточной нагрузки на операторов связи.

Федеральный закон в случае принятия вступит в силу со дня его официального опубликования.