Оказалось, что многих интересует, можно ли получать пенсию в криптовалюте и будет ли доход от майнинга учитываться при расчете социальных выплат.
"Специалисты вежливо поясняли, что все выплаты от СФР производятся исключительно в рублях, а вопросы налогообложения цифровых активов относятся к компетенции Федеральной налоговой службы", - говорится в сообщении.
Также в преддверии новогодних праздников операторам звонили россияне, которые представлялись Дедом Морозом и Снегурочкой. Некоторые из них спрашивали о "подарке" в виде дополнительной январской выплаты. Всего было зафиксировано порядка 100 подобных обращений.
Самыми запоминающимися абонентами Соцфонд назвал тех, кто представлялся историческими личностями.
"Абсолютным рекордсменом стал один гражданин, совершивший за год около 1000 звонков, каждый раз представляясь новым известным персонажем", - сказали в фонде.
Были и другие нестандартные запросы. Например, один россиянин просил помочь вспомнить ФИО любимого музыканта, которое он использовал в качестве пароля, а другой спрашивал, положена ли его жене доплата к пенсии, если она регулярно терпит его скверный характер. Еще один пенсионер попросил подарить ему кота.
"Операторы также фиксировали единичные обращения, связанные с квадроберами, аниме и демонами", - добавили в фонде.
При этом, отметили там, граждане высоко ценят терпение и профессионализм операторов. Только за прошлый год сотрудники контакт-центра получили 77 тысяч устных благодарностей прямо во время разговоров.