В Росстандарте поясняют, что необходимость в правилах назрела из-за роста популярности квестов и учащения травм. К ним приводят как небрежные действия актеров, так и небезопасные конструкции в комнатах. Два года назад ведомство уже утвердило стандарт для детских квестов, теперь пришел черед и для взрослых. Документ начнет действовать с 1 декабря 2026 года.
Как уточняют в ведомстве, новый ГОСТ вводит общие требования безопасности. Во время игры должна быть гарантирована надежная и исправная связь между участниками и организаторами квеста. Все оборудование, механизмы и декорации обязаны находиться в исправном состоянии. Также установлены требования для экстренной остановки квеста и быстрой эвакуации людей.
Именно эти моменты раньше вызывали больше всего нареканий: участники не могли дозваться администратора или прекратить игру при ухудшении самочувствия, подтверждает юрист и бизнес-консультант Илья Русяев.
В Госдуме необходимость стандарта называют давно назревшей. Заместитель председателя Комитета по молодежной политике Александр Толмачев считает его введение оправданной мерой.
"Отдельный стандарт для взрослых квест-комнат - это в прямом смысле написанные кровью правила, - поясняет депутат. - Каждый год приносил новости о трагедиях: где-то использовали настоящий топор вместо бутафорского, где-то - реальный электрошокер. Если бы это были единичные истории, можно было бы говорить о случайности. Но мы видим системное легкомыслие, которое приводит к травмам и даже смертям".
Представители отрасли также в целом поддерживают нововведение. По словам президента Ассоциации организаторов квест-индустрии Анны Черкасовой, стандарт закрепляет нормы, которые добросовестные компании и так уже используют.
"Введение ГОСТа поможет привести отрасль к единым стандартам. Раньше можно было сослаться на отсутствие правил, теперь - нет. Документ стал своего рода методичкой для профессионалов: каждый может свериться с ним и оценить, насколько квест соответствует требованиям", - говорит Черкасова.
Она уточняет, что стандарт предписывает строгие правила: никакого реального огня, только имитация - например, в виде свечей на батарейках. Любое оружие, будь то пистолет или нож, должно быть бутафорским. Все колюще-режущие элементы декораций также обязаны быть безопасными.
Илья Русяев разъясняет, что стандарт меняет ситуацию с правовой точки зрения, поскольку раньше единых правил не существовало. До сих пор многие важные нормы безопасности оставались на уровне устных договоренностей или внутренних инструкций отдельной компании. Теперь, по словам эксперта, ГОСТ дает потребителю четкую опору в возможном конфликте с организатором.
"Закон о защите прав потребителей требует, чтобы услуга не создавала угрозу жизни и здоровью. Стандарт наполняет это требование конкретным содержанием: как должна быть организована связь, какие условия считаются допустимыми для проведения игры, какие технические элементы подлежат контролю", - добавляет Русяев.
Александр Толмачев разделяет это мнение: "ГОСТ - это защита. Благодаря стандарту потребитель сможет ссылаться на конкретные нормы документа и по пунктам отстаивать свои права".
Введение ГОСТа перестроит рынок - эксперты прогнозируют естественный отбор. "Тем, кто работал некачественно, будет сложно адаптироваться. Они, вероятно, еще какое-то время останутся на рынке, но в долгосрочной перспективе не выживут. А те, кто и так придерживался высоких стандартов, укрепят свои позиции", - считает Черкасова.
Хотя новые правила заработают в полную силу только в конце 2026-го, специалисты советуют уже сейчас использовать ГОСТ как чек-лист при выборе квеста. Стоит обращать внимание на то, опубликован ли договор с правилами безопасности, как устроена связь во время игры и насколько подробно персонал отвечает на вопросы о мерах предосторожности.
Отдельный вопрос, который волнует многих, - как это отразится на цене. Здесь мнения экспертов немного расходятся.
Александр Толмачев полагает, что новые требования никак не повлияют на стоимость квестов.
Илья Русяев считает, что все зависит от исходного состояния площадки. Кому-то достаточно оформить документы, а кому-то придется вкладываться в новое оборудование и перепланировку. "Эти расходы могут отражаться на цене, но прямой правовой связи между вступлением стандарта в силу и ростом стоимости услуг нет", - поясняет юрист.
Анна Черкасова же предполагает, что квесты, полностью соответствующие ГОСТу, подорожают, но незначительно - возможно, на 1,5%. "Но это плата за безопасность и качество", - резюмирует она.