
Если близкий подключен, деньги на карту поступят за несколько минут после одобрения кредита. Иначе процесс займет больше времени - от 4 часов для сумм от 50 до 200 тыс. руб. и от 48 часов для кредитов свыше 200 тыс., говорят в Сбербанке, где о введении такой механики пресс-служба сообщила в ноябре.
В Совкомбанке добавили, что внедрили эту возможность с 1 сентября 2025 года. Она повышает безопасность для клиентов: решение о кредите подтверждается близким человеком, которому клиент доверяет и с которым можно обсудить, действительно ли кредит нужен именно сейчас, рассказали "РГ" в пресс-службе банка.
Если потребность в кредите действительно срочная, клиенту не придется ждать окончания периода охлаждения. Так что это повышает скорость обслуживания клиентов, обратил внимание вице-президент по информационной безопасности банка "ДОМ.РФ". Дмитрий Никишов.
"Мы прорабатываем подобный механизм и рассматриваем способы минимизации возможных рисков", - поделился он с "РГ".
Возможность привлечения доверенного лица для получения кредита - не решение конкретных банков. Она предусмотрена законодательством, поэтому банки обязаны предоставлять ее клиентам по запросу. Речь о законе N 41-ФЗ, который вступил в в силу с 1 сентября 2025 года и позволяет физическим лицам назначать уполномоченное доверенное лицо, так называемую "вторую руку", для подтверждения операций по переводу денежных средств. Близкому человеку можно также доверить одобрять операции по вкладам и получению наличных, в том числе снятие через банкоматы, а также получение кредитов.
Но банки подключились к этой инициативе достаточно поздно, поскольку она должна была заработать одновременно со вступлением закона в силу, объяснила "РГ" руководитель проекта Народного фронта "За права заемщиков", координатор платформы "Мошеловка" Евгения Лазарева. Сам период охлаждения на выдачу кредитов заработал с 1 сентября. По правилам между подписанием договора и получением денег должно пройти 4 часа, если сумма составляет 50-200 тыс., и 48 часов при сумме от 200 тыс. руб. В банках говорят, что новые правила применяются ко всем клиентам, обращающимся за кредитами. В этот период проценты по кредиту не начисляются.
В сентябре-октябре период охлаждения оказал заметное влияние на процесс необеспеченного кредитования - средний размер потребительского кредита в эти два месяца снижался, говорит Алексей Волков, директор по маркетингу Национального бюро кредитных историй (НБКИ).
Особенность же механизма со "второй рукой" в том, что доверенное лицо не может распоряжаться средствами доверителя, но имеет право одобрять нужные операции или отклонять те, что кажутся подозрительными. Возможности для мошенников при этом резко уменьшаются, поэтому в Народном фронте рекомендуют пользоваться этим инструментом.
"Мы стараемся распространять информацию о нем, особенно среди уязвимых групп населения - пожилых людей, молодежи, которая уже распоряжается своими финансами, но не всегда обладает достаточной финансовой и правовой грамотностью. Это помогает им лучше осознавать последствия действий, особенно под внешним воздействием", - отмечает Лазарева.