В Роспотребнадзоре напомнили о правах покупателей в "Черную пятницу"

Сегодня, 28 ноября, стартовала традиционная распродажная кампания "Черная пятница", однако в этот период покупателям следует быть особенно бдительными и не попадаться на маркетинговые уловки, предупредили в Роспотребнадзоре.

Прежде всего покупатель должен знать, что любой товар, приобретенный по акции, подлежит возврату и обмену в том же порядке, как и обычно продаваемые аналогичные товары, отмечают в ведомстве.

Например, если непродовольственный товар не подошел покупателю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, то в соответствии с законом "О защите прав потребителей" он имеет право на обмен в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Исключением в этом случае являются лекарственные препараты, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, нижнее белье, носки, товары бытовой химии, ювелирные изделия, автомобили, книги, животные и растения и другие товары, входящие в соответствующий перечень, утвержденный постановлением правительства РФ.

Часто условия покупки какого-либо товара предусматривают предоставление скидок на последующие приобретения при предъявлении дисконтной карты. В этом случае в условиях должно быть четко обозначено, когда и как можно воспользоваться картой.

Если в товаре, купленном по акции, обнаружен недостаток, потребитель имеет право требовать:

• замены на товар этой же марки (модели);
• замены на товар другой марки (модели) с перерасчетом цены;
• уменьшения покупной цены;
• безвозмездного устранения недостатков купленного товара;
• расторжения договора купли-продажи с возвратом денежных средств.

В "Черную пятницу" надо быть особенно бдительными и осторожными при покупке товаров с высокими скидками, предупреждают в Роспотребнадзоре.

В частности, если вы увидели в продаже на той или иной площадке товар с большой скидкой, сравните его стоимость с ценами в других магазинах. Возможно, вы имеете дело с маркетинговой уловкой.

В целом, чтобы уберечься от импульсивных покупок в "Черную пятницу", лучше заранее составить подробный список необходимых товаров. Это поможет избежать ненужных расходов, посоветовали в ведомстве.

Ранее "РГ" писала о том, откуда взялось понятие "черная пятница" и с чем оно было связано.