Есть несколько важных моментов, которые должны насторожить человека, получившего такое СМС.
Первое - это подозрительный номер отправителя. Дело в том, что реальные СМС приходят только с короткого номера 0919 или буквенно-цифрового ID gosuslugi.
Второй не менее серьезный момент - если сообщение пришло в мессенджер. В действительности, официальные организации не пишут людям в WhatsApp (продукт компании Meta, признанной экстремистской и запрещенной на территории России), Telegram или другие мессенджеры.
Третий важный нюанс - если человека попросили перезвонить в "техподдержку". У "Госуслуг" два официальных номера: 8 (800) 100-70-10 и 115. Если гражданина призывают позвонить по другому номеру, это мошенники.
Также надо помнить, что стоит насторожиться, если в сообщении есть подозрительная ссылка. "Госуслуги" никогда не присылают пользователям никаких ссылок для входа или подтверждения данных.
И еще есть нечто общее для всех мошеннических действий - когда собеседника торопят и пугают. Сообщения о "взломе" или "подозрительной активности" - это просто психологический прием, которым мошенники пользуются для давления на человека.
И обязательно должны насторожить ошибки в тексте. Официальные сообщения от государственных служб тщательно проверяют. Орфографические и пунктуационные ошибки - признак подделки.
Кроме того, гражданам советуют не звонить по номерам и не переходить по ссылкам из СМС. Надо заблокировать отправителя и сообщить о подозрительной рассылке через обратную связь на сайте, по горячей линии 8 (800) 100‑70‑10 или в полицию (если пострадали).