"Это ключевые места, куда часто попадают люди, оставшиеся 6ез крыши над головой, в том числе и те, кто приехал в столицу на заработки и оказался в трудной жизненной ситуации, - рассказала заместитель мэра по вопросам социального развития Анастасия Ракова. - Для нас важно не только предоставить им место, где можно согреться, но и помочь встать на ноги".
Комплексную поддержку, по словам вице-мэра, всегда готовы оказать в Центре социальной адаптации имени Глинки. К каждой истории здесь относятся внимательно. "С момента обращения в пункт обогрева могут начаться перемены в жизни этих людей, - поделилась своим опытом работы заведующая приемным отделением центра Гульнора Растегаева. - Сотрудники социального патруля доставляют их в холода к нам. Они могут у нас принять душ, получить одежду по сезону и медицинскую помощь. А после встречи с психологом и социальным работником обсудить сложившуюся ситуацию и вместе найти из нее выход". Одним в Центре социальной адаптации купят билет и помогут вернуться домой, другим - найти работу, восстановить документы. При необходимости подключается юрист и, например, предпринимает усилия для возвращения потерянного жилья. В течение времени, которое потребуется на это, бездомные могут пожить в Центре социальной адаптации.
Насколько эффективна помощь города, москвич Алексей Гладышев испытал на себе. Позади у мужчины непростая история. Его отец продал квартиру, а Алексей вместе с сестрой уехал за границу. "Там я понял, что нигде, кроме России, жить не смогу, поэтому вернулся, - вспоминает Алексей. - Но дома уже не было, а трудных ситуаций оказалось столько, что один бы никогда не справился".
Гладышев обратился в этот центр, где ему сначала помогли восстановить документы, а потом предложили работу помощником по уходу. И в этом же центре Алексей познакомился с девушкой, с которой они расписались и стали семьей. "Словом, теперь у меня есть все для того, чтобы начать новую жизнь", - рассказал Алексей.
Павел Ефремов, специалист "Социального патруля", призывает москвичей не проходить мимо, увидев человека, который оказался на улице, а позвонить по телефону диспетчерской службы Центра социальной адаптации: 8 499 357 01 80, 8 903 720 15 08 или через единую службу по номеру 112.
Мобильные службы обогрева Ярославского, Курского, Павелецкого, Белорусского и Киевского вокзалов открыты ежедневно с 20.00 до 8.00. Всегда готовы принять бездомных также стационарные пункты на ул. Иловайской, 22, Ижорской, 21, и на ул. Матросова, 4.