Более половины компаний СКФО столкнулись с накруткой опыта в ИТ у соискателей

Аналитики hh.ru провели опрос и выяснили, что почти девять из десяти работодателей СКФО, в том числе Ставропольского края, обнаруживали ложь в резюме соискателей, и лишь 12 процентов респондентов заявили, что никогда не сталкивались с подобным.

Как сообщили в пресс-службе рекрутинговой платформы, чаще всего кандидаты приписывают себе несуществующие навыки, скрывают реальные места работы или завышают стаж. Причем тенденцией последнего времени стала накрутка опыта в ИТ. Например, соискатели рассказывают о фиктивных проектах и должностях. Чаще всего обман вскрывается уже на собеседовании.

- Приукрашенные резюме в сфере ИТ уже не редкость. Рынок растет быстро, технологий становится все больше, и соискатели хитрят - вдруг повезет, - подтвердил корреспонденту "РГ" СЕО компании "Облакотека" Максим Захаренко. - То, что человек приписал себе несуществующий опыт в ИТ, обычно видно уже на этапе собеседования, достаточно 10-15 минут разговора о конкретных задачах, технологиях, подходах. Настоящий профи говорит на одном языке с командой, а кандидат, накрутивший опыт, быстро теряется в деталях, путается в терминологии, не может объяснить, зачем выбрал тот или иной инструмент. Мы часто устраиваем короткие технические мини-интервью по кейсам из реальной практики. Это лучше любого теста показывает, что человек действительно умеет, а что придумал.

Лишь 45 процентов работодателей СКФО заявили, что никогда не сталкивались с накруткой опыта в ИТ. 13 процентов пояснили, что такое случается часто, 24 процента, что иногда, а 13 процентов сообщили, что хоть редко, но такое все же происходило.

- Выявление несоответствий в резюме само по себе не повод для увольнения или отказа в найме, - отметила главный специалист по подбору персонала компании "Мобиус Технологии" Кира Стасенок. - Важно выяснить причины несоответствий и проговорить их с кандидатом, выяснить, почему соискатель допустил их в резюме - намеренно или не придал им значения. Многие не считают критичным, если не вся информация совпадает с трудовой книжкой, например, если опыт работы был кратковременным или резюме адаптировано под конкретную вакансию.

Среди тех, кто трудится в ИТ-сфере, чаще других добавляют себе опыта в резюме программисты и разработчики, руководители проектов и тестировщики, менеджеры продукта, дизайнеры, UX-специалисты и руководители групп разработки. А меньше всего таких случаев зафиксировано среди сетевых инженеров и специалистов технической поддержки.

- Приукрашивание опыта - старая практика, но в условиях высокой конкуренции за рабочие места она становится заметнее. Работодатели научились проверять информацию: делают сверку с трудовой книжкой, звонят в прошлые компании, анализируют публичные профили в соцсетях, а главное - все больше обращают внимание на подтвержденные релевантные навыки. В результате скрыть ложь все сложнее, а неправдивая информация в резюме становится значимым репутационным риском для кандидата, особенно в профессиональных сообществах, - прокомментировала директор hh.ru Юг Олеся Лавренова.

По мнению начальника отдела обучения и развития персонала ИТ-компании BIA Technologies Елены Артеменко, в резюме важны как содержание, так и оформление:

- Если оно выглядит неаккуратно, содержит много ошибок или даты вызывают сомнения, стоит насторожиться. Также нужно обратить внимание на логичность и последовательность занятости - если кандидат одновременно трудился в нескольких местах или периоды работы были слишком короткие, лучше уточнить форматы этих сотрудничеств при личной беседе. Важно проверить рекомендации и сертификаты, убедиться, что указанные в резюме организации и приведенные кейсы действительно существуют. Документ об образовании (диплом, аттестат и тому подобное) можно проверить в Федеральном реестре сведений о документах об образовании. Кроме этого, часто владение той или иной ИТ-технологией подтверждается сертификатом, в их наличии можно удостовериться через официальные базы данных сертифицирующих организаций.

Как считает руководитель группы рекрутеров Selecty Андрей Бойко, причина проблема кроется в том, что число соискателей на ИТ-должности резко увеличилось, а количество вакансий снизилось:

- Были случаи, когда в процессе работы становилось понятно, что кандидат обманул работодателя, это широко обсуждалось в профильных соцсетях. Например, человек устроился в крупный российский видеохостинг, по его словам, прошел испытательный срок и успешно выполнял задачи, которые ему поручали. Однако работодатель обнаружил, что этот сотрудник состоит в чатах по накрутке опыта и открыто пишет там, что добавил в CV достижения, которых реально не было. После этого работодатель обвинил его в нарушении регламентов и попросил написать заявление "по собственному желанию". Чаще всего в такой ситуации работодатель действительно предпочтет увольнение, так как сотрудник получает зарплату выше своего уровня. При ограниченных ресурсах это означает, что он занимает позицию того кандидата, который действительно был нужен компании, и впустую потратил время и ресурсы команды. Также не стоит недооценивать фактор доверия. Это очень важно, особенно в ИТ, где преимущественно действуют небольшими командами по 10-12 человек.

В нескольких компаниях корреспонденту "РГ" рассказали, как быстро проверить, есть ли у кандидата описанный в резюме опыт в сфере ИТ.

- Мы обычно просим кандидата показать конкретные примеры кода, документацию, презентации, - сообщил Максим Захаренко. - Даже если проект был закрытым, по манере объяснения и глубине понимания сразу понятно, работал человек с этим стеком или просто читал про него на "Хабре". Бывали случаи, когда соискатель полностью придумывал участие в проекте. Парадокс в том, что чаще всего это делают не со злым умыслом, а из страха не пройти фильтр. Но в ИТ все же ценят честность. Даже если ты не знаешь чего-то, лучше сказать об этом прямо и показать, что готов разобраться. Желание учиться - тоже классное качество у кандидата.

- В нашей компании выработана собственная практика подбора сотрудников, - рассказала директор по персоналу и организационному развитию BPMSoft Марина Максимова. - В приоритете - выпускники технических вузов и специалисты с образованием в области информационных технологий, математики, кибернетики, бизнес-аналитики или информационной безопасности. Также рассматриваем кандидатов с дополнительным профильным образованием и опытом в смежных направлениях. Особое внимание уделяем техническому интервью. В ходе обсуждения реальных кейсов становится понятно, есть ли у кандидата практический опыт, описанный в резюме. Портфолио, участие в конференциях, open source-проектах или хакатонах - тоже хороший показатель реального уровня экспертизы.

- Мы решаем эту проблему собственным тестированием на этапе собеседования, - пояснил генеральный директор ИТ-компании Lansecurity Николай Барков. - Тесты составили под необходимые компании должности. Их проводят при личном собеседовании, чтобы у соискателя не было возможности найти ответы в интернете или использовать чат GPT.

Любопытно то, что большинство опрошенных "РГ" работодателей заявили, что идеальных кандидатов почти не бывает, так что важен не только их опыт, но и потенциал специалиста. И многие готовы обучать сотрудника или отправлять на курсы повышения квалификации, чтобы он приобрел нужные навыки.

- В нашей компании выстроена культура наставничества и индивидуального развития. Особенно это касается junior-специалистов. Если сотрудник проявляет инициативу и готов учиться, мы видим в нем потенциал для развития, - отметила Марина Максимова. - Поэтому мы чаще делаем ставку на обучение: у нас есть индивидуальные планы развития, возможность проходить курсы или внутренние тренинги.

- Все зависит от soft- и hard-скиллов сотрудника. Если он подает надежды и готов учиться, мы - за обучение, - добавил Николай Барков.

- Сегодня у работодателей есть выбор - тратить время на поиск идеального кандидата или же инвестировать в тех, кто готов учиться. Если человек способный, берет на себя ответственность, то мы скорее отправим его на обучение, чем уволим, - заключил Максим Захаренко.