В США IT-гиганты и медиакомпании сокращают рабочие места, заменяя сотрудников ИИ

В последнее время в американских СМИ все чаще стали появляться новости об очередной волне увольнений сотрудников в тех или иных крупных интернет-корпорациях, объединенных под единым названием - бигтех. Каждый раз руководство этих компаний успокаивающе утверждает, что речь идет лишь об оптимизации расходов, сокращении раздутого штата и бюрократии. Однако на лицо тенденция - людей, в первую очередь занимающихся рутинными задачами, заменяют искусственным интеллектом (ИИ).

Во вторник Reuters со ссылкой на свои источники сообщил о планах Amazon сократить порядка десяти процентов так называемых корпоративных должностей, к которым обычно относят маркетинговые, финансовые, кадровые и прочие подразделения, обеспечивающие работу компании. Речь идет о 30 тысячах сотрудников, которые начнут получать "письма счастья" уже с этой недели.

В компании это решение объясняют желанием сократить расходы, компенсировать чрезмерный наем персонала во время пика спроса, который пришелся на период пандемии коронавируса, да и просто избавиться от излишней бюрократии. Однако эта волна сокращений станет крупнейшей для Amazon с конца 2022 года, когда корпорация избавилась от 27 тысяч должностей. При этом в прошедшие два года увольнения не прекращались, они просто проводились менее интенсивными темпами.

Не отстает в этом деле и медиакорпорация Paramount, которая планирует уволить тысячу своих сотрудников, или пять процентов всего работающего персонала. Первые уведомления об увольнении начнут рассылать уже в среду.

А на прошлой неделе стало известно о планах корпорации Meta (признана в России экстремистской организацией, ее деятельность запрещена) уволить 600 сотрудников лабораторий Суперинтеллекта. Сокращения затронут исследовательское подразделение компании, специализирующееся на ИИ и необходимой для его развития инфраструктуре. Ранее за первые четыре месяца этого года своих должностей лишились 4,1 тысячи работников Meta в США, Европе и Азии - около шести процентов сотрудников компании. Тогда это вызвало негативную реакцию уволенных сотрудников, которые утверждали, что они не были низкоэффективными работниками, что подтверждалось их оценками "На уровне ожиданий или выше".

Инфографика "РГ" / Леонид Кушешов / Иван Карташов

Уже в июне руководящие сотрудники компании получили новую памятку, в которой им рекомендовали оценивать 15-20 процентов сотрудников "ниже ожиданий". Это решение по срокам совпало с новостями о подписании соглашения о 15-миллиардных инвестициях, которые Meta вложит в компанию Scale AI, специализирующуюся на маркировке данных, необходимых для обучения искусственного интеллекта, - один из ведущих поставщиков данных для генеративного ИИ.

Интернет-портал Layoffs.fyi, который отслеживает сокращение рабочих мест в сфере технологий, подсчитал, что с начала этого года 218 компаний по всему миру заявили о сокращении без малого 129 тысяч рабочих мест, а в 2024 году этот показатель составил 153 тысячи.

Генеральный директор Amazon Энди Джасси ранее неоднократно говорил, что выступает за сокращение бюрократии в корпорации. По его мнению, более широкое использование инструментов искусственного интеллекта, вероятно, приведет к дальнейшему сокращению рабочих мест, особенно за счет автоматизации повторяющихся и рутинных процессов.

"Этот последний шаг свидетельствует о том, что Amazon, вероятно, добивается достаточного повышения производительности корпоративных команд за счет искусственного интеллекта, чтобы поддержать существенное сокращение штата сотрудников", - приводит Reuters слова Ская Канавеса, аналитика компании eMarketer, специализирующейся на тенденциях цифрового маркетинга, медиа и коммерции. Он считает, что в краткосрочной перспективе Amazon также столкнется с необходимостью компенсировать долгосрочные инвестиции в создание своей ИИ-инфраструктуры.