По словам тренера по риторике Тани Корнес, определенные эмоции часто можно легко распознать по голосу. Она рекомендует говорить искренне и не притворяться.
По оценкам эксперта, голос играет большую роль в первом впечатлении. Такие факторы, как высота тона, мелодия речи, темп или тембр голоса, подсознательно связаны с определенными характеристиками. Люди склонны ассоциировать разнообразную манеру речи с дружелюбием и открытостью, а очень глубокий голос - с доминированием.
Исследования также показали, что голос, воспринимаемый как привлекательный, может даже влиять на социальное поведение - например на готовность сотрудничать.
При этом биологические характеристики, такие как возраст или пол, распознаются с поразительной точностью, как и текущее настроение. С другой стороны, такие качества, как честность или лояльность, нельзя определить по голосу, так как они слишком сложны для этого.
Особенно проблематичным является то, что многие суждения основывались на стереотипах. Нервозность, неуверенность или чрезмерная мотивация в голосовых сообщениях могут быть быстро неверно истолкованы. Это усугубляется тем, что некоторые партнеры могут сознательно изменять свой голос, что создает ложный образ.