Федеральный омбудсмен подчеркнула, что "вопрос может быть решен".
"Мы работаем с Украиной по этому вопросу самым плотным образом вместе с Международным комитетом Красного Креста. Есть надежда на положительное решение этого вопроса", - заключила Москалькова в беседе с ТАСС.