"В каждом обращении ко мне - судьба человека: его жизнь, честь, здоровье, благополучие, дальнейшая профессиональная репутация, семейные отношения", - написала омбудсмен.
Как пример, Москалькова привела историю о девочке-сироте из Волгограда, которой больше десяти лет не предоставляли полагающееся сироте по закону жилье. Девочка жила у своей бабушки, когда бабушка умерла, ее квартира перешла к другим людям, и девушка-сирота оказалась фактически на улице. После ее обращения в прокуратуру был подтвержден факт нарушений и направлен иск в суд - с тем, чтобы региональные органы власти предоставили девушке жилое помещение.
Однако судебное решение не было исполнено.
"Мы установили взаимодействие с органами прокуратуры, ФССП, в результате виновные должностные лица привлечены к административной ответственности, а девушка в июне этого года получила долгожданное жилье", - сообщила Татьяна Москалькова.