Впервые в России суд обязал сотовую компанию выплатить моральный ущерб ее абоненту за то, что владелец сотового телефона не мог спокойно жить от вала SMS-сообщений неизвестного происхождения.
Летом нынешнего года юрист Андрей Вейс четыре дня находился в служебной командировке в Болгарии. И все это время на его телефон с перерывом в несколько минут приходили сообщения из России. По подсчетам Андрея к нему пришло 270 SMS-ок, значительная часть которых "пищала" ночью. Отключить аппарат юрист не мог, поскольку необходимо было решать деловые вопросы, да и дома остался тяжело больной отец, о состоянии здоровья которого Андрей просил оперативно сообщать.
Но "оперативные" сообщения в большинстве невозможно было прочесть, они повторялись и после первых же слов следовало многоточие. Как выяснилось уже по возвращению на родину, коллеги и близкие отправляли Андрею всего 25 SMS-сообщений, откуда взялась не одна сотня, никто понять не мог. Но решение Андрея в судебном порядке привлечь к ответу операторов сотовой связи, предоставивших такую изводящую услугу, поддержали все: чехарда с SMS-ками - очень частое явление.
На процессе представители сотовых компаний объясняли казус с сообщениями тем, что система передачи SMS за рубеж очень сложна, и найти истинные причины неполадок фактически невозможно. Тем не менее судья посчитал, что при всех технических нюансах услуга в самом деле не была оказана в нужном качестве, потому компании необходимо компенсировать абоненту моральный ущерб, выплатив 30 тысяч рублей.