Как сообщила истица, уже на протяжении семи лет она является абонентом одного сотового оператора. Однако, последние два года она регулярно получает рекламные сообщения, на рассылку которых не подписывалась.
- По словам клиентки, она уже обращалась к оператору с просьбой отключить рассылку SMS-спама. Оператор уведомил ее об отключении, а через 2 недели рассылка возобновилась, -сообщила "РГ" помощник председателя Куйбышевского районного суда Юлия Рерих.
Возмущенная потребительница вновь написала претензию, но на этот раз ей сообщили, что оператор не имеет никакого отношения к рекламной рассылке. Даме посоветовали самой обзвонить компании, присылающие ей спам и попросить исключить ее из базы данных.
Абонентка так и сделала. Но в нескольких фирмах ее заверили, что ее контакты им передал как раз сотовый оператор. В результате обиженная клиентка обратилась в суд с требованием взыскать с него десять тысяч рублей.
В Tele2 Россия корреспонденту "РГ" заявили, что они "никогда не рассылают абонентам рекламы других компаний, и ни при каких обстоятельствах не предоставляют данные о своих абонентах третьим лицам, осуществляющим такую деятельность".
- Конечно, мы используем все доступные нам каналы информирования, включая и SMS, для сообщения абонентам о появлении у нас новых услуг, или о наличии у нас услуги, которая может снизить расходы абонента. Однако, делается это в полном соответствии с действующим законодательством, и абонент вправе отказаться от такого информирования любым удобным ему способом. В данном случае, речь идет именно о действиях третьих лиц, рекламные рассылки которых получала на свой мобильный телефон наша клиентка. Операторы мобильной связи не имеют правовых основ для контроля информации, содержащейся в сообщениях. Это связано с необходимостью защиты частной информации, передаваемой по каналам мобильной связи. Кроме того, закон не дает оператору права принимать решение, какой звонок или SMS следует доставить абоненту, а какой - нет, - пояснил официальный представитель Tele2 Омск Виктор Василькин.
Впрочем, это уже не первый случай, когда омичи жалуются на то, что их мобильники завалили SMS -рассылкой. Недавно региональное УФАС даже оштрафовало одну из фирм на 100 тысяч рублей за телефонную рекламу ночного клуба. Однако даже такие крупные штрафы не останавливают спамеров.
Между тем, депутат Госдумы Иван Костунов уже разработал законопроект, который должен полностью избавить россиян от мобильного спама.
Он предлагает создать базу данных номеров мобильных телефонов, хозяева которых не хотели бы получать какую-либо рекламную рассылку. По задумке депутата, в эту базу каждый сможет внести свой номер телефона и больше не получать SMS и голосовые сообщения с рекламой. Внести номер в "запретный список" можно будет через сайт госуслуг или обратившись с заявлением в центр предоставления этих услуг. А нарушителей покоя владельцев "сотиков" предлагается штрафовать на 500 тысяч рублей. В ближайшее время законопроект планируется внести в Госдуму.