Поделиться
На семинар к главам регионов заехал Владимир Путин, напутствовав губернаторов: "Я знаю, что у каждого из вас забот полон рот. И все-таки, пожалуйста, сконцентрируйтесь на том, ради чего вы сюда приехали, и погрузитесь в этот материал - он пригодится".
Президент заявил, что повышение эффективности госуправления - одно из ключевых направлений общей работы. По его словам, здесь нужны перемены, "ведь мир вокруг нас меняется быстрее, чем мы сами, а отставать нам нельзя".
В то же время глава государства заметил, что "в бюджетных организациях культура управления является повсеместно почти архаичной. Вошло в привычку мотивировать людей к производительному труду не поощрением, а наказанием. Карьерное продвижение сотрудников часто зависит не от результатов их работы, а от близости к руководителю".
Впечатлениями от прошедшего семинара с корреспондентом "РБГ" поделился один из участников и.о. губернатора Забайкальского края Константин Ильковский. "Сознаюсь, нам было непривычно стать вновь учениками, сесть за парты, - рассказал он. - Обычно от губернатора ждут, что он чему-то научит. А уж посадить его за парту и заставить слушать несколько дней многочасовые лекции - вряд ли это испытывали те, кто привык командовать".
Коучеры корпоративного университета Сбербанка подробно рассказали губернаторам, что необходимо предпринять в системе подготовки и продвижения кадров. Дело в том, что за последние годы в кредитной организации запущены масштабные проекты по внедрению современных технологий в разнообразных областях кадрового менеджмента. Комплексная система оценки персонала включает сетевые технологии, позволяющие использовать дистанционный формат, и специальное программное обеспечение, позволяющее эффективно управлять большими объемами информации без потери стандартизации.
Губернаторы узнали о новых направлениях в управлении - к примеру, краудсорсинг (коллективный разум). Это технология вовлечения и сопричастности людей в решении различных управленческих задач.
Как рассказал "РБГ" один из участников семинара, губернаторов учили, как попросить помощи у населения для решения необходимых как хозяйственных, так и политических задач. К примеру, как организовать толпу, используя "Твиттер".
- Речь шла в основном об информационных технологиях, соцсетях, - подтвердил Константин Ильковский. - Нам рассказывали, как использовать интернет-пространство для того, чтобы иметь достоверную информацию, что необходимо нашим жителям. Причем не только получать от людей предложения по необходимым решениям, но и мотивировать их принимать участие в их реализации. Использование данных технологий необходимо, в частности, для того, чтобы принимать правильные управленческие решения и грамотно распределять финансовые потоки. Ведь какими бы высоколобыми чиновники ни были, на практике иногда выходит, что людям нужно совсем иное.
Многие участники тренинга отмечали, что работа с регионом - это огромный информационный массив. Бизнес-тренеры в основном приводили в пример западные практики - как должна работать система управления безопасности города, организации экстренной медицинской помощи и т.п.
Что из перечисленного применимо в российских регионах? По мнению некоторых участников тренинга, можно взять на вооружение новую систему информирования состояния дорожного полотна. Сейчас разработано специальное приложение к айфону, которое позволяет передавать сигналы того места на дороге, где есть выбоина или другие проблемы.
Информация стекается в специальный центр обработки информации и оперативного реагирования. После этого в считаные часы выезжает на проблемное место аварийная бригада, и выбоина "запаивается".
Глав регионов учили уму-разуму в основном иностранные специалисты, и это не многим пришлось по нраву. Ряд губернаторов очень скептически отнеслись к рекомендациям, напрямую не привязанным к российским реалиям. В кулуарах высказывались мнения, что необходимо теорию разбирать на конкретных примерах региональных практик. Дать возможность выступить тем руководителям, которым есть что рассказать о своих оригинальных методах управления на вверенной им территории.
Планируется, что семинары по современным технологиям менеджмента для глав регионов будут проводиться один-два раза в год.