Поделиться
Уже несколько лет во всем мире, в том числе и в России, пышным цветом расцветают так называемые купонные интернет-сервисы. Вы наверняка видели их рекламу на разных сайтах в Сети, а может быть, даже заходили и приобретали купон.
Что такое купон? Это возможность приобрести со скидкой какой-то товар или услугу. Например, сходить в кафе или ресторан или купить какие-то вещи за полцены, заплатив за купон 50 или 100 рублей. Сайтов, которые продают такие купоны, великое множество - в одном только российском Интернете их около двух десятков. Наиболее известные - Groupon.ru, Biglion.ru, Pokupon.ru, Kupikupon.ru. Оплатив купон при помощи банковской карты, электронных денег или SMS, вы становитесь обладателем вожделенной скидки. В ряде случаев купон необходимо распечатать, иногда же достаточно запомнить или записать на листочек код из цифр и букв.
Часто предложения, размещенные на этих и им подобных сайтах, выглядят как аттракцион неслыханной щедрости. Например, заплатив 100 рублей за купон, можно купить за 2000 рублей набор столовых приборов, который "обычно" стоит 9000 рублей. Выглядит очень привлекательно, согласитесь. Однако не стоит забывать, где именно водится бесплатный сыр.
Не доверяй и проверяй
Оговорюсь сразу: в самой идее купонов нет ничего плохого. Более того, благодаря им небогатые люди могут, скажем, пообедать в хорошем ресторане, заплатив за съеденное всего половину стоимости. Часто купонами пользуются и обеспеченные граждане. Однако в России купонный бизнес довольно быстро приобрел "национальные" черты. Например, на сайте предлагается, заплатив за купон 100 рублей, получить значительную скидку в интернет-магазине посуды - набор кастрюль и ковшиков обойдется покупателю не в 10 тысяч рублей, а в 5 тысяч. Выглядит чрезвычайно заманчиво. Однако в другом магазине такой же набор может стоить 3 тысячи или даже меньше. Поэтому, если вам вдруг захочется воспользоваться подобным предложением, проверьте, сколько тот же товар в других магазинах.
А недавно со мной произошла совсем уж печальная история. Решив заказать на дом пиццу, я отправился на один из сайтов, продающих скидочные купоны, и купил такой купон. Однако прежде чем заказать саму "пиццу со скидкой", решил узнать, что думают об этой пиццерии пользователи Интернета. Сделать это было очень просто - я ввел в поисковике запрос с названием пиццерии, городом и словом "отзывы".
Результат меня просто поразил - пиццерия, по отзывам, оказалась просто отвратительной. Пользователи, заказавшие там пиццу на дом, жаловались, что доставка задерживается на несколько часов, от курьеров разит водкой, а сама пицца черствая и имеет неприятный запах. Заказывать что-то после таких отзывов может только человек, который совсем себя не уважает. Пятьдесят рублей были потрачены зря. Точнее, не совсем зря - я приобрел полезный опыт и теперь всегда читаю отзывы о заведении, прежде чем купить купон.
Поп и дешевизна
Одним из наиболее громких скандалов, связанных с отечественными купонными сайтами, разразился в 2011 году, когда несколько тысяч человек "купились" на акцию покупки нового iPhone 4S со значительной скидкой. Вместо 40 тысяч рублей владельцы купонов могли приобрести популярный смартфон за 19 990 рублей, то есть скидка составляла более 50 процентов. Однако в обещанное время никаких "айфонов" никто не получил - они просто не поступили в продажу.
Сейчас потерпевшие судятся с организаторами акции и пишут жалобы в Роспотребнадзор. Говорят, что кто-то даже смог получить вожделенный телефон, однако таких счастливчиков единицы. Поэтому помните: когда вам предлагают что-то купить по очень-преочень выгодной цене, это еще один повод насторожиться и подумать, стоит ли участвовать в подобной акции.
Еще один "купонный" скандал случился в том же 2011 году - крупный сайт, продающий купоны, предложил купить со скидкой немецкие роботизированные пылесосы, способные самостоятельно убирать квартиру. Размер скидки впечатлял - вместо 23 тысяч рублей предлагалось заплатить менее 8 тысяч. Однако, когда мышеловка с бесплатным сыром захлопнулась, оказалось, что пылесосы, во-первых, китайские, а во-вторых, весьма низкокачественные. Кроме того, такие же пылесосы продавались в других интернет-магазинах за 4 - 5 тысяч рублей. Некоторым счастливчикам удалось получить деньги обратно, но их опять-таки немного.
Однодневки и неликвид
Помимо некачественной еды или других товаров можно "нарваться" и на некачественные услуги, которые оказываются покупателям купонов. Например, вы видите на купонном сайте скидку на услуги массажа или педикюра, и совершенно запросто может оказаться, что салона еще не существует в природе - он будет открыт только тогда, когда будет куплено определенное количество купонов. После проведения акции "салон" выбросит дешевое имущество на помойку и закроется, а люди, купившие купоны и не успевшие на педикюр в срок, будут удивленно оглядывать пустое помещение.
Кроме того, купонные акции часто проводят компании, у которых на складе обнаружился товар, не способный заинтересовать ни один магазин в силу своих "низких потребительских качеств". Его выставляют на продажу со "скидкой", и совершенно неожиданно товар, который в обычном магазине никто бы не купил, вдруг начинает прекрасно продаваться. Конечно, покупка может развалиться или сломаться на третий день эксплуатации, но предъявлять претензии фирме-однодневке, откровенно говоря, сложновато.
Еще одна практика, которая получает распространение как в нашей стране, так и за рубежом, - продажа якобы "фирменных" вещей по баснословно низким ценам. Часто после совершения покупки каких-нибудь "версаче" с грандиозной скидкой выясняется, что этот "версаче" был произведен в лучшем случае в Одессе на улице Малой Арнаутской, а в худшем - в Китае.
В качестве резюме
Подводя итог, хочется повторить еще раз: в самой идее купонов нет ничего плохого. Просто эту сферу активно осваивают любители бизнеса в стиле "лихих девяностых". Если вы будете соблюдать несколько нехитрых правил, а именно - проверять цену товара или услуги и читать отзывы других пользователей, то вам с большой вероятностью ничего плохого не грозит.
- С мая этого года Владимир Путин стал президентом России, а Дмитрий Медведев - премьером. Поменялись ли у них электронные адреса для связи? Как теперь можно написать президенту и премьеру?
- Действительно, раньше официальный сайт Дмитрия Медведева находился по адресу president.kremlin.ru, а сайт Владимира Путина - по адресу premier.gov.ru. Теперь "президентский" ресурс посвящен Владимиру Путину и его работе, а на "премьерском" сайте временно размещен архив ранее опубликованных материалов.
Тем не менее отправить обращение президенту можно - на сайте president.kremlin.ru есть раздел "Обращения" (ссылка на него есть в верхнем меню), доступный по прямому адресу letters.kremlin.ru. Заполнив все поля и описав суть проблемы, вы сможете отправить письмо главе государства (точнее, в специальное управление по работе с обращениями граждан). На этом же сайте есть адрес для бумажных писем.
В свою очередь Дмитрий Медведев ведет свой дневник на сайте Twitter: twitter.com/Medvedev Russia. Из-за плотного рабочего графика премьер вряд ли сможет ответить на все комментарии (кстати, чтобы оставить их, необходимо зарегистрироваться в Twitter), однако вы можете отправить электронное письмо через портал правительства России. Сделать это можно по адресу: www.government.ru/online.
Вопросы Антону Благовещенскому можно задать по адресу: internet@rg.ru