Поделиться
В пятницу в Якутске начинает работу единый сall-центр для записи к врачам.
Пока телефон центра не отвечает, однако, как сообщила "РГ" руководитель городского управления здравоохранения Елена Борисова, сразу после презентации его работники начнут принимать звонки. По словам Борисовой, введение единого телефонного номера стало продолжением реформы системы городского здравоохранения.
В Якутске уже действует электронная очередь, позволяющая записываться к специалистам через Интернет, не выходя из дома. Теперь это можно будет сделать, позвонив по номеру 21-93-03.
Работать в сall-центре будут десять человек. Все они - люди с ограниченными возможностями, трудоустроились сюда по республиканской программе содействия занятости инвалидов.
В дальнейшем, как отмечает Борисова, на базе электронной очереди и Call-центра планируется создать единый многофункциональный центр по предоставлению услуг, которые в системе здравоохранения можно получить дистанционно. Вся эта работа в первую очередь направлена на сокращение "живых" очередей в поликлиниках.