По мнению главы региона Александра Козлов, его блог, отметивший первую годовщину со дня создания, помог не только наладить прямую связь между ним и жителями региона, но и стал инструментом для оказания реальной помощи людям.

Например, в конце июля пришло сообщение от жителя Орла Александра Хаичева. Он просил оказать помощь его маленькой дочери Кристине. Девочке был поставлен диагноз "ретинопатия" - ей грозила потеря зрения. Срочно требовалась операция.

"На первом плане была даже не финансовая сторона вопроса, - пишет губернатор в своем блоге. - Сложности возникли с тем, чтобы направить ребенка на операцию именно в институт имени Гельмгольца - главный российский государственный офтальмологический центр. После переговоров, в том числе с Минздравсоцразвития, руководство клиники пошло навстречу, приняв нашу маленькую пациентку. Я очень рад, что операция, проведенная в Москве, прошла успешно".

По подсчетам Александра Козлова, за год работы блога поступило свыше тысячи обращений и комментариев.

"По всем обращениям, содержавшим острые вопросы или просьбы о помощи, мною незамедлительно давались поручения моим заместителям и руководителям отраслевых департаментов, - говорит губернатор. - К работе подключали руководителей муниципальных образований и федеральных структур. Главное, что без ответа не осталось ни одно обращение".

Подводя итог первому году работы блога, Александр Козлов поблагодарил пользователей, присылавших комментарии и сообщения. Однако не все из них разделяют радость по поводу первого "юбилея", считая, что работу блога необходимо сделать более открытой.

"Согласен, что основной показатель эффективности блога - реальная помощь, оказанная десяткам людей, - пишет блоггер Алексей Никишин, цитируя фразу губернатора. -  Но есть еще один важный момент. Это интерактивность блога. Имеется в виду, что на комментарии и вопросы читателей блога нужно отвечать не письмом на личный почтовый ящик автора вопроса, а в самом блоге, чтобы все видели ответ. Только тогда можно будет говорить об открытости власти и налаженном механизме обратной связи".

Тем временем

Вслед за губернатором, свою персональную интернет-страницу завел спикер орловского облсовета Александр Лабейкин. Первая тема, поднятая им, коснулась сферы ЖКХ. "Работа управляющих компаний вызывает массу нареканий, - считает Александр Лабейкин. - Да, там, где люди создали ТСЖ и взяли руководство дома в свои руки, или управляющие организации ведут себя ответственно и дорожат клиентами, проблем возникает меньше. Но в целом систему работы управляющих компаний нужно качественно менять".