Ростуризм организует единый call-центр для туристов в 2012 году.

Об этом сообщает ИТАР-ТАСС со ссылкой на заявление руководителя пресс-службы Ростуризма Олега Моисеева.

"На единый номер центра будут поступать звонки от туристов, касающиеся самых разных вопросов, например, о том, как вести себя в условиях чрезвычайного положения, как действовать в разных сложных ситуациях", - заявил Моисеев.

."С необходимостью создания такого центра мы столкнулись, когда наши туристы оказались в охваченном беспорядками Тунисе, потом в Египте. Конечно, тогда при Ростуризме сразу же были открыты телефоны "горячей линии", но нужен именно единый номер, чтобы отправляясь отдыхать куда-либо, турист знал, куда можно обратиться за помощью", - отметил он.

"Сейчас речь идет о финансовой составляющей, также нами прорабатываются штатные возможности", - сказал Мосеев.

В первое время в центре будут работать 10 специалистов, которые постоянно будут принимать звонки от россиян, уточнил он.

Идею создания call-центра, по словам Мосеева, поддержали министр спорта, туризма и молодежной политики РФ Виталий Мутко, а также представители туроператорского сообщества и авиаперевозчиков.