В Киевской городской государственной администрации (КГГА) хотят изменить взаимоотношения жителей столицы и коммунальщиков. В планах  мэрии обязать ЖЭКи возвращать людям плату за не предоставленные или предоставленные некачественно услуги.

Подобная инициатива, вероятно, вызвана тем, что напряжение меду киевскими коммунальщиками и обывателями  достигло критической точки, и недовольство горожан  рано или поздно обретет форму активного протеста.  Во-первых, тарифы на коммунальные услуги, начиная с 2007 года, возрастают регулярно.  К примеру, с 1 января нынешнего года тепло в квартирах подорожало на 35 процентов.

Во-вторых, качество услуг осталось прежним: батареи горячими бывают редко, отключение электричества в некоторых районах - обыденная вещь, уборка мусора не идеальна и т.д. Учитывая это, а также экономический кризис, растет сумма неплатежей со стороны потребителей в городской бюджет. Недостающее власти вынуждены добирать повышением тарифов, при этом ужесточая администрирование платежей. Получается порочный круг, который в мэрии пытаются разорвать.

Так, глава КГГА Александр Попов поручил разработать проект распоряжения, которым будут четко прописаны стандарты качества жилищно-коммунальных услуг, предоставляемых ЖЭКами. Сюда входит и работа по содержанию в надлежащем состоянии домов и придомовых территорий.  Отдельным распоряжением будет определена схема возврата потребителям денег за недополученные или некачественные услуги.

В пресс-службе КГГА  "РГ" подтвердили, что подобный документ уже готовится, но до его опубликования воздержались от подробностей о том, как, к примеру, можно получить от ЖЭКа деньги за отсутствующее отопление или замусоренный двор.  "С теми услугами, отсутствие которых можно доказать объективно и документально, вроде отключенного света или отопления, все, наверное, будет просто - потребитель меньше заплатит в следующем месяце, произойдет перерасчет", - предположили в пресс-службе.  Что касается других случаев некачественной работы коммунальщиков, а также возможных штрафных санкций к ЖЭКам со стороны киевлян, то в пресс-службе предложили дождаться окончания работы над документом.