Поделиться
Рабочая группа Общественной палаты по защите прав граждан России за рубежом и международному туризму открыла "горячую линию" для пострадавших, в результате предполагаемого банкротства компании "Капитал-тур". 8-800-250-68-60 (звонок бесплатный). Об этом сообщает пресс-служба ОП РФ.
"Туристам, которые находятся в России или за границей по бесплатному телефонному номеру 8-800-250-68-60 дадут профильную консультацию и окажут помощь в защите законных интересов. По информации экспертов ОП речь идет о защите прав десятков тысяч российских туристов.
В настоящее время при поддержке Общественной палаты создается оперативный штаб по урегулированию ситуации. В него вошли представители правозащитных организаций, туристического сообщества, Федерального агентства по туризму, МИД РФ.
По мнению эксперта Общественной палаты Романа Бобылева есть три пути урегулирования ситуации: 1) договоренность других российских туроператоров о размещении клиентов "Капитал-тура", 2) страховое возмещение потерянных средств; 3) выделение специальной государственной субсидии "Капитал-туру" для выполнения обязательств перед туристами.
Также эксперты сошлись во мнении о том, что коллапс "Капитал-тура" выявил серьезные пробелы в действующем законодательстве.
"Сейчас есть дыра в российском законодательстве, по которому любой оператор может объявить себя банкротом, и заложниками станут все российские туристы, которые находятся в разных уголках мира", - заметил председатель рабочей группы ОП по защите прав граждан России за рубежом и международному туризму Александр Соколов.
Член Общественной палаты подчеркнул, что в скором времени рабочая группа сформулирует свои рекомендации по корректировке соответствующих законов и предложит их профильным министерствам и ведомствам", - говорится в сообщении.
Накануне третий по величине туроператор России заявил о "временной приостановке деятельности". И по всем турам с датой заезда после 17 ноября компания отказалась исполнять свои обязательства.
Российский турбизнес впервые сталкивается со столь масштабным дефолтом в отрасли. И это при том, что россияне демонстрируют почти докризисную тягу к отдыху. Минспорттуризма вчера вечером заявило о создании оперативной группы для анализа ситуации.
Ведомство совместно с Ростуризмом планирует изучить ситуацию, связанную с арестом банковских счетов компании, сообщила замминистра спорта, туризма и молодежной политики Надежда Назина. Ответа на запрос чиновников о количестве туристов и реальных обязательствах перед кредиторами туроператор пока не дал. Кроме того, сегодня должно состояться оперативное совещание, куда пригласили и владельцев фирмы - "потенциального банкрота", но ответа также до сих пор не получено.
Вчера на сайте компании "Капитал Тур" уже появилась информация о том, что турфирма временно приостанавливает отправку туристов с датой заезда после 17 ноября. Об этом сообщила генеральный директор компании Инна Бельтюкова. По имеющейся у "РГ" информации, путевки "Капитал Тура" раскуплены вплоть до февраля. Эксперты опасаются, что финансовые трудности, возникшие у "Капитал Тура", рискуют обернуться большими проблемами для всей отрасли. Если турфирму признают банкротом, без отдыха останутся от 40 до 50 тысяч россиян.