Поделиться
Более миллиарда рублей задолжали абоненты сотовых операторов "большой тройке" мобильных компаний. Чаще всего долги накапливают любители поболтать в роуминге. На этих дорогих разговорах они растут, как на дрожжах.
На втором месте - пользователи мобильным Интернетом. По некоторым данным, в конце 2009 года для взыскания коллекторским агентствам передали долгов клиентов сотовых компаний на 390 миллионов рублей. Средняя задолженность одного абонента-физлица составляет примерно 5 тысяч рублей, сообщает "РБК daily".
И, как показывает практика, должники нередко предпочитают "обрубать концы" - бросают старую sim-карту и заводить новую на имя родственника или друга. Однако уйти от расплаты это не поможет, рано или поздно придется отдавать долги, пояснил эксперт "РГ", президент Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) Александр Морозов.
РГ: Сколько человек должен проговорить в минус, чтобы им заинтересовались коллекторские агентства?
Морозов: У каждого оператора свое понимание "проблемного абонента". Это зависит и от условий стандартного договора с абонентом в данной компании, и от ряда других факторов.
Как правило, на взыскание передается задолженность за услуги связи, начиная с тысячи рублей и выше и просрочкой от 60-90 дней. До этого в большинстве случаев компания пытается связаться с абонентом и убедить его погасить задолженность самостоятельно. Если оператору это не удается, то долг может быть передан на взыскание коллекторам.
РГ: Сколько сейчас у коллекторских компаний долгов по мобильным клиентам?
Морозов: Единой и детальной статистики по этому рынку пока нет. По нашим оценкам, доля долгов за услуги связи в общем массиве просроченной задолженности, переданной в работу коллекторским агентствам, не превышает 10 процентов. Основным видом проблемной задолженности в 2010 году, как и ранее, остается задолженность по потребительским кредитам.
РГ: Как взыскать долг с неплательщика, если он поменял sim-карту на другое имя?
Морозов: Смена sim-карты не влияет на обязательства по ранее заключенному договору. Конечно, проще выходить на контакт с должником, зная его действующий номер мобильного телефона. Но если предыдущая sim-карта была оформлена на этого человека, то у оператора мобильной связи есть все необходимые данные, включая адрес его проживания. Так что взыскание будет осуществляться в обычном порядке.