В пятницу президент России Дмитрий Медведев подписал закон, обязывающий банки сообщать пользователям банкоматов о размере комиссионных при снятии денег и указывать эту информацию во время совершения операции по снятию денег или проведению платежей.
Согласно утвержденным поправкам, предупреждающая надпись о размере комиссии должна высвечиваться на экране банкомата и печататься на чеке. Речь идет о комиссии, которая устанавливается банком-владельцем банкомата в дополнение к вознаграждению, которое получает банк-эмитент карты по договору с ее держателем.
Пользователям банковских карточек известно, что банки взимают комиссию с клиентов сторонних банков за снятие наличных и оплату услуг через свои банкоматы, однако до принятия закона банки не были обязаны сообщать клиенту о ее размере.
Закон "О внесении изменений в статьи 131 и 29 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" был принят Госдумой 9 июня и одобрен Советом Федерации 23 июня. Документ будет опубликован в ближайших номерах "Российской газеты".
О том, где расположены банкоматы "своего" банка, пользователи банковских карт, как правило, узнают из печатных рекламных материалов или на сайтах банков. Зачастую эта информация не соответствует действительности. Кроме того, опытные пользователи карт знают о существовании "дружественных" банков, в банкоматах которых комиссия при снятии наличных будет минимальной, и о банкоматах-жадинах, которые снимут с "чужой" карточки неприлично большие комиссионные. Помочь жителям крупных городов найти нужный банкомат взялись создатели портала bank.ru. На сайте недавно появились карты городов России со значками, указывающими места расположения банкоматов и отделений более 50 банков, присоединившихся к акции. Создатели ресурса обещают, что база будет пополняться, но инициатива должна исходить от соответствующих служб банков.
Были ли у вас неприятные инциденты связанные с использованием банковских карточек и банкоматов?
Лис Олеся Олеговна, Bhrencr
[16-07-2010] Есть только одна проблема: очереди..
Козлов А., Нижний Новгород
[15-07-2010] Пользуюсь дебетовой картой УралСиб. Однажды, при снятии денег с карты банкомат выдал: "Операцию выполнить невозможно". Со второй попытки снять деньги все-таки получилось. Но вот в остатке оказалось денег меньше на сумму с учетом первой попытки. Пришлось ехать в офис. Там извинились и недостающую сумму зачислили обратно.
Леонид С., Москва
[04-07-2010] Пользуясь дебетовой картой 04.07.2010 г. обнаружил, что банк Русский Стандарт "втихую", поменяв тарифы и др. "правила игры" в мае 2010 года стал снимать деньги (процент удержания) за снятие наличных в своих (!) филиалах Москвы, при снятии наличных свыше суммы, которую Банк определил сам, не известив меня ни на Электронную почту, ни на телефон. Хотя, все мои реквизиты у банка имелись. Банк считает, что изменение правил игры во время игры это его право. А моё право звонить
ежедневно в "Русский Стандарт" и узнавать: "А не поменялось ли чего пока я с вами по телефону разговаривал, уважаемый банк?"




