Довольно неприятный курьез приключился с бельгийским национальным информационным агентством "Белга". На ее лентах ошибочно была передана информация о смерти королевы Бельгии Фабиолы. При этом даже сообщалась причина кончины - 81-летняя вдовствующая королева не смогла пережить печального известия о разводе своего родственника принца Лорана.
После того как стало известно о недоразумении, агентство поспешило принести своим подписчикам и, конечно, самой королеве извинения за столь непростительную ошибку. Однако в бельгийском обществе возник вопрос, а как такое вообще могло произойти, причем не с каким-нибудь частным новостным Интернет-ресурсом, а с ведущим национальным агентством?
Разбор причин чудовищного для любых СМИ прокола привел к довольно неожиданным результатам. Недавно сама "Белга" запустила новый интернет-проект, целью которого стало повышение оперативности отслеживания новостей. Согласно реализованной задумке, любой желающий, у которого есть какая-либо интересная новость, мог оставить сообщение о ней на специально созданном интернет-сайте. Для внештатных корреспондентов существовало лишь одно ограничение - общий объем новости не должен был превышать 160 символов. Кроме того при отправке новости требовалось указать свои контактные данные: имя, фамилию, номер телефона и адрес электронной почты. Подразумевалось, что после соответствующей проверки сообщения агентством новость попадала в общую информационную рассылку всем подписчикам.
Однако, как показал случай с королевой Бельгии, никакого контроля за поступающей через интернет-сайт информацией не было. Она в автоматическом режиме переадресовывалась сразу на новостную ленту "Белги", что выглядит уж слишком странным и даже рискованным подходом агентства к работе с информацией. В случае, если бы осуществлялся хоть мало-мальски контроль входящих сообщений, редакторы вряд ли бы пропустили к распространению новость, автор которой подписался как "Мистер Любой". А указанный номер телефона, состоящий из одних нолей, и издевательский по написанию адрес электронной почты однозначно свидетельствовали о несерьезности сообщения.
Журналисты и корреспонденты "Белги" уже обратились с требованием к руководству агентства закрыть проект, так как его работа наносит значительный урон их профессиональной репутации. Также выяснилось, что творческий коллектив агентства даже не был проинформирован о существовании проекта "народного корреспондента", который, по их мнению, нарушил равновесие между оперативностью и достоверностью получаемой информации.




