Поделиться
Тюремное ведомство открыло интернет-приемную для граждан. Любой человек сможет не только оставить свою жалобу на специальном сайте, но и поговорить в режиме онлайн с руководителями ведомства.
Как соообщил "РГ" официальный представитель Федеральной службы исполнения наказаний Валерий Зайцев, проект будет действовать по адресу www.fsin.zakonia.ru.
- С помощью электронной приемной ФСИН планирует освещать правовые аспекты и проводить мониторинг проблем граждан, - сообщил Валерий Зайцев. - Также в рамках электронной приемной, расположенной на ресурсе, руководство ведомства запускает онлайн-приемы граждан. Теперь каждый может обратиться напрямую к руководству нашего ведомства в режиме онлайн со своими вопросами, жалобами и предложениями.
Планируется, что интернет-приемы будут проводиться не реже одного раза в месяц. Кроме того, новые технологии позволяют во время такого общения связаться по видеосвязи с любым учреждением тюремного ведомства, вплоть до самой дальней колонии.
Теоретически это может выглядеть так: на приеме какой-нибудь человек спросит у главы или заместителя главы тюремного ведомства, мол, есть информация, что в такой-то зоне непорядок. Тут же руководитель нажимает нужную кнопку, и на экране появляется нужная колония.
На сайте также работает форум, который позволит обсуждать имеющиеся проблемы уже между посетителями. ФСИН России стала второй среди федеральных ведомств, открывших онлайн-прием граждан. Первой такую практику опробовала Федеральная миграционная служба.
А тюремное ведомство расширяет список электронных услуг и для арестантов. Сейчас внедряется система видеосвиданий. В некоторых колониях уже устанавливаются видеотаксофоны. Предлагается приравнять видеосвидание к обычному телефонному звонку. А в знаменитом следственном изоляторе "Кресты" арестанты могут даже получать электронные письма.