29.05.2007 01:55
    Поделиться

    Посольство Франции переходит на новую систему обслуживания

    С июля граждане России должны обращаться за получением краткосрочных виз во Францию в Центр VFS-Франция.

    Он откроется в Москве 15 июня, в Екатеринбурге - в сентябре, в Новосибирске, Ростове-на-Дону и Перми - до конца года. В Санкт-Петербурге такой центр работает уже с 21 мая.

    "Передавая частной компании часть процедур, связанных с обработкой заявок на получение визы, консульство Франции в Москве надеется улучшить обслуживание граждан и ускорить обработку представленных документов на получение визы. Мы хотим снять техническую нагрузку с консульского отдела посольства во время сезонных пиков и избежать ситуации, когда у его дверей скапливались колоссальные очереди", - заявила корреспонденту "РГ" руководитель пресс-службы посольства Франции в РФ Изабель Тураншо.

    Она сообщила, что в Центре VFS-Франция будет 30 окошек, куда граждане и представители туроператоров смогут подавать документы на получение виз. Центр будет работать пять дней в неделю с 9 до 16 часов. В нем при необходимости можно будет воспользоваться ксероксом и фотоавтоматом. При этом никаких очередей у дверей центра не будет. На прием можно будет записаться по телефону на любое удобное время. Звонок бесплатный. За свои услуги центр будет взимать плату в размере 900 рублей.

    "Мы считаем, что эта цена разумна, поскольку людей будут обслуживать быстро, без очередей и нервотрепки", - пояснила Тураншо.

    Она также уточнила, что проверка документов, представленных в досье, а также решение о выдаче или отказе в выдаче визы остаются исключительно в компетенции консульства Франции. На центр будет возложена только техническая часть работы по приему документов и выдаче паспортов. При этом конфиденциальность всех данных, предоставляемых гражданами, будет гарантирована.

    "Такая практика уже введена посольствами Великобритании, Бельгии и Голландии и соответствует общей европейской тенденции. Она реально улучшила условия выдачи виз российским гражданам и облегчила ситуацию с выдерживанием сроков этой процедуры", - заявила Тураншо. Она также отметила, что подача документов для виз длительного пребывания (студенческих, рабочих) будет по-прежнему осуществляться в консульстве Франции.

    Кстати, Центр Smart Consulting Group, который занимается приемом документов на получение виз в Великобританию, берет помимо стоимости визы за свои услуги 3500 рублей. Для того чтобы получить визу в Бельгию, нужно заплатить 900 рублей в организацию, которая просто примет ваш паспорт со всеми необходимыми документами и через несколько дней вернет вам документы.

    Эти компании фактически являются монополистами на российском рынке и могут назначать любую плату за свои услуги. Поскольку иного способа получить визу в названные европейские страны в обход этих центров просто не существует.

    Досье "РГ"

    Консульство Франции в Москве столкнулось в последние годы со значительным увеличением количества заявок на получение виз. По сравнению с прошлым годом спрос на визы во Францию увеличился на десять процентов, а за четыре прошлых года - на 33 процента. В 2006 году консульство Франции в Москве выдало 272 тысячи виз, в Санкт-Петербурге - 30 тысяч.

    Поделиться