Поделиться
Минут через пятнадцать подобного досмотра пенсионерка Ольга Судзиловская все же прорывается к эскалатору. "Унизительная ситуация, - говорит она. - Требуют социальную карту москвича, хотя правительство Москвы разрешило ездить по пенсионному удостоверению до июня". "Почему бы и впрямь не получить карту? - интересуюсь я. - Зачем себе нервы трепать?" - "Получала я ее, - с досадой машет рукой женщина. - Да потеряла. Пошла за новой - а там опять месяц жди, пока сделают".
Потеря социальной карты, в которую внесены все характеристики обладателя, - от льготной категории до номера медицинского страхового полиса, ставшая одновременно для столичных льготников и проездным билетом на общественном транспорте, и впрямь, оказывается, не редкость.
- Каждый приемный день два-три пенсионера приходят заново оформлять, - рассказала мне специалист управления социальной защиты на Малой Полянке Елена Зотова. - И то, что времени на перевыпуск новой карты уходит столько же, сколько на получение новой, - тоже правда.
За минувший год с начала выдачи социальных карт москвича их получили 2200 тысяч пенсионеров. "А не получили всего 7 процентов", - сообщили мне в департаменте соцзащиты. Но и за этой цифрой скрывается 200 тысяч человек! В чем же дело? Ведь отсутствие карты сопровождается не только препирательствами с контролерами метрополитена. Можно объяснить им хоть что-то. Гораздо хуже иметь дело с автобусами, оборудованными турникетами. Нет карты - нет входа, и все дела. "Получайте!" - призвали пенсионеров городские власти.
По мнению Елены Зотовой, сейчас за картами в основном идут ведомственные льготники, в частности инвалиды. В управлении района Красная Пресня инвалидов я не встретила, у дверей сидели пенсионеры, которые пришли сюда не первый раз, и молодой мужчина. Как выяснилось, Александр Красник пришел с доверенностью - получить карту для матери, и очень переживал, что пришлось брать отгул, так как часы приема в управлении всего с 9.00 утра до 17.00, да еще с перерывом на обед с 13.00 до 14.00. То есть чтобы попасть к специалисту, нужно потратить на это целый день.
В управлении на улице Тимирязевской на информационном стенде я увидела объявление, гласившее, что социальные карты оформляют в режиме "одного окна" за 21 день. Но чаще старики ждут своего магнитного пропуска не меньше месяца, хотя процесс изготовления социальной карты, как признал глава департамента социальной защиты Москвы Игорь Сырников, занимает не больше двух недель. Казалось бы, и процедура их выдачи уже отлажена. Оформление анкеты занимает не больше 15 минут, даже фотографируют будущего "карточника" тут же на месте, в управлении, причем бесплатно.
- Что же тормозит процесс, ведь такие карты вы делаете уже больше двух лет? - спрашиваю у Александра Марченко, генерального директора ГУПа "Московский социальный регистр" - предприятия, которому город поручил изготовление социальных карт.
- Изготовить-то несложно, - объяснил он. - А вот рассортировать уже готовые карточки, отправить их по управлениям города с курьером, нужно время.
- Мы попытаемся хотя бы к лету сроки повторного изготовления карты сократить с месяца до трех недель, - сказал на прощание Марченко.